Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36013804

Limitsiz 1 Gbps Fiber İnternetim Sürekli Kesintiye Uğruyor

Limitsiz 1 Gbps Fiber İnternetim Sürekli Kesintiye Uğruyor
profile
Muhammed
Türk Telekom
17 Mayıs 09:03
36

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim, limitsiz fiber 1000 Mbps paket kullanıyorum. 15 Mayıs’tan bu yana 24 saat içinde iki kez internet kesintisi yaşadım ve benzer kesintileri her ay en az 2–3 defa tekrar tekrar yaşıyorum. Ödediğim ücrete rağmen internetten düzenli olarak yararlanamıyorum.

Kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde arıza olduğunu söylüyorlar ancak verdikleri çözüm saati genellikle gece 04.00 olarak belirtiliyor. Gece 04.00 gibi bir saatte insanların büyük çoğunluğu uyuyor, bu saatte dışarıda olup çalışan ya da internete erişmeye çalışan kişi sayısı çok sınırlı. Buna rağmen arızaların bu saatlere kadar uzaması, hizmetin sağlıklı verilemediğini ve sorunun kalıcı olarak çözülmediğini gösteriyor.

İnterneti hem derslerim hem de oyun için aktif olarak kullanıyorum ve bu kesintiler nedeniyle hem eğitimim hem de kişisel kullanımım ciddi anlamda aksıyor. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin sona ermesi ve bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, tarafıma taahhüt edilen kesintisiz hizmetin sağlanmasını talep ediyorum.

Bilgilerinize sunarım.

H****** D***

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aylık Süreçte Çözülmeyen İnternet Kesintileri Ve Fiber Hattı Talebi

profile
Mahmut
Türk Telekom
18 Şubat 04:38
376

Uzun yıllardır TTNET sabit internet kullanıcısıyım. Taahhüt süresi bitmeye yaklaşınca sürekli olarak aranmama rağmen, iş arıza çözümüne gelince aynı özeni göremiyorum. 16.12.2025 tarihinde açılan arıza kaydımdan bu yana yaklaşık 3 aydır internet problemim çözülmedi. Her sabah saat 09.13’te “arıza ka...

uc-aylik-surecte-cozulmeyen-internet-kesintileri-ve-fiber-hatti-talebi-6.jpg
uc-aylik-surecte-cozulmeyen-internet-kesintileri-ve-fiber-hatti-talebi-5.jpg
uc-aylik-surecte-cozulmeyen-internet-kesintileri-ve-fiber-hatti-talebi-4.jpg
uc-aylik-surecte-cozulmeyen-internet-kesintileri-ve-fiber-hatti-talebi-3.jpg
uc-aylik-surecte-cozulmeyen-internet-kesintileri-ve-fiber-hatti-talebi-2.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Hasarı Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yavaş Müdahale

profile
Büşra
Türk Telekom
23 Ocak 21:20
610

Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde, 22’si itibarıyla başlayan ve hâlâ devam eden bir kesinti yaşıyorum. Mahallemizdeki internet kablosuna araba ya da çöp kamyonu çarpmış durumda, kablo kopuk şekilde duruyor ve direk de yamulmuş halde. Tüm bu durumu, sorunun kaynağını ve yerini açıkça tar...

Tüm Türk Telekom Altyapı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom 40 Gün Oldu Artık! videonun kapak resmi

Türk Telekom 40 Gün Oldu Artık!

profile
Rami
Türk Telekom Kötü Bir Şekilde Yapılmış İnternet Kapağı videonun kapak resmi

Türk Telekom Kötü Bir Şekilde Yapılmış İnternet Kapağı

profile
Mehmet
Türk Telekom Tehlikeli Direk Risk Teşkil Ediyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Tehlikeli Direk Risk Teşkil Ediyor

profile
Servet
Türk Telekom 5G İle Pişmanlığın da Ötesine Geçti! videonun kapak resmi

Türk Telekom 5G İle Pişmanlığın da Ötesine Geçti!

profile
Eray
Türk Telekom Görüntü Kirliliğinden Çok Rahatsız Oluyoruz videonun kapak resmi

Türk Telekom Görüntü Kirliliğinden Çok Rahatsız Oluyoruz

profile
Hakan
Türk Telekom Çalışanları Binamızı Kirletti! videonun kapak resmi

Türk Telekom Çalışanları Binamızı Kirletti!

profile
Muhammed

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom arıza Türk Telekom taahhüt Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom 1000 mbps Türk Telekom bağlantı sorunu Türk Telekom arıyor Türk Telekom çalışma
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri