to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, mevcut taahhüdüm devam ederken yeni bir pakete geçiş yaptım. Bu işlem sırasında... modem alma seçeneği de sunuldu ve ben de bu modemi talep ettim. Modemin 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 1,5 ay boyunca hiçbir teslimat yapılmadı ve sonu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim eski adresim üzerinden devam ederken, yeni adresim için herhangi bir sözleşme imzal...amadığım ve onay vermediğim halde tarafıma yeni bir internet aboneliği tanımlanmış ve buna bağlı olarak ikinci bir fatura oluşturulmuştur. Mevcut, aktif bir aboneliğim varken aynı
"Dün müşteri hizmetlerine bağlanabildim sonunda ve konuştuğum hanımefendi çok yardımcı oldu ve birkaç hamle yaparak düzeltti daha önceden konuştuğum hanımefendi de yardımcı olsaydı 4 5 gün mağdur olmazdım."
Türk Telekom’un fiber internet aboneliğimi kullanmaya devam etmeme rağmen tarafıma haksız bir şekilde 1900 TL modem ücre...ti yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir modem iptal talebim olmadığı halde, modemin iptal edildiği söylenerek bu tutar faturalandırılmış durumda. Modemim hâlâ evimde ve aktif olar
İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi Bosna Bulvarı No:178 Beyaz Hilal Konutları f Blok Daire 7 adresinde oturuyorum.... Yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana binamıza Türk Telekom tarafından fiber kutusu takılmış olmasına rağmen dairelere bağlantılar hala yapılmadı. Uzun süredir beklememize rağmen herha
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom Tivibu aboneliği için başvuru yaptım ve 119,90 TL ödememe rağmen üyeliğim 48 saat boyu...nca açılmadı. Üyeliğim aktif edilmediği için iptal ve iade talebinde bulundum ancak bu kez de günlerdir iadem gerçekleştirilmiyor. 444 1 444 numaralı hattan müşteri hizmetlerini a
Samsun İlkadım’daki adresim için Türk Telekom’dan yeni ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı sorgusunda altyapı var gör...ünmesine rağmen, saha çalışmasında kablonun zedelendiği söylenmesine karşın yaklaşık 1,5 aydır hiçbir somut adım atılmadı ve internet hizmetim hâlâ başlatılmadı. Bu kadar uzun süre
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet... tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, çağrı merkezine ulaşamıyor ve sorunu bildiremiyorum. B
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait, 31 Aralık 2025 kesim tarihli faturama “hizmet kapama be...deli” adı altında 339 TL ek ücret yansıtıldı. Hattım kapatılmadığı ve hizmeti kullanmaya devam ettiğim halde bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom mobil hat numaram 531 *** ** ** üzerinden yaklaşık 3–4 aydır S...il Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamaya her girişimde Sil Süpür ya
Türk Telekom hattım için Dijital Kurye aracılığıyla yeni SIM kart başvurusu yaptım. 3 Ocak 2026 Cumartesi günü oluşturul...an gönderim için 5 Ocak tarihi randevu olarak verildi; ancak SIM kartım belirtilen tarihte teslim edilmedi ve aradan neredeyse iki gün geçmesine rağmen hâlâ bir ilerleme görünmüyor
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ eve interne...t bağlantısı yapılmadı, hizmet hiç aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece kutuda arıza olduğu söylenip, herhangi bir net tarih veya
26.12.2025 tarihinde mobil imza başvurusu için Ankara Çankaya’daki Kılavuzlar İlt. Mobilya İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. T...ürk Telekom bayisine başvurdum. Başvuru hattım 0542********75 numaralı Türk Telekom hattımdır. İşlem sırasında tarafımdan 153 TL sim kart ücreti tahsil edildi. Bayi, evraklarımı 2
Türk Telekom fiber internete geçiş sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mevcut internet bağlantım 03.01....2026 tarihinde, fiber hatta geçiş işlemi için tamamen kesildi ve o günden beri, şu an itibarıyla 4 gündür evde internetsiz durumdayız. Fiber hattım tanımlanacak ve kurulum yapılaca
Türk Telekom’un sabit ev internetini kullanıyorum. Yazlık kışlık olmak üzere iki ayrı aboneliğim var. Amasya/Merzifon’da...ki aboneliğimi şu an aktif olarak kullanmadığım için hattımı dondurmak istedim, boşuna fatura ödemek istemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hattımı dondur
Uzun süredir kullandığım faturasız Türk Telekom hattım, 26 Aralık 2025 tarihinde tarafıma öncesinde hiçbir uyarı yapılma...dan iptal edildi. Türk Telekom’dan aynı gün gelen SMS’te hattımın gün içinde iptal edileceği yazıyordu; ancak mesajı okur okumaz kontrol ettiğimde hattımın zaten anında kapatıldığı
Türk Telekom’un 8851676638 numaralı abonesiyim. Kahramanmaraş Onikişubat’ta ikamet ettiğim bina, 6 Şubat 2023 depremi so...nrasında “ağır hasarlı” raporu almış ve binaya girişler yasaklanmıştır. Depremden hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve hattımı dondurdum. Can güvenliği ris
30.12.2025 tarihinde Ankara Bahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem kapsa...mında yeni bir sim kart verildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mobil imza hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan d
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. 23 Aralık’ta yeni sim kartım kargo ile elime ulaştı anc...ak o günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hattım bir türlü açılmadı ve aktif hale gelmedi. Bu süreçte eski hattımı kullanmak zorunda kaldım ve taahhüdüm bittiği için indirimsiz
Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığımız internet hizmeti, mahallemizdeki direklerde meydana gelen tahribat nedeniyle ...10 Aralık’tan bu yana kesik durumda. Bir aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ne soruna bakan oldu ne de mahalleden geçen bir ekip gördük. Her aradığımızda kaydım
Türk Telekom’da çağrı engelleme hizmetini 14₺ karşılığında aktif ettim, sonra hemen iptal ettim. Buna rağmen hat, dışarı...dan gelen çağrılara kapandı. Kimse çözüm bulamıyor; müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Telefon alamıyorum, asla. Günlerdir mağdur durumdayım. Ne biçim bir uygulama yapıyorsunuz?
Kırıkkale Yenimahalle’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce komşumun internet arızasına ekipl...er geldi. Komşumun internetini yaparken girişteki benim fiber kablom kırıldı ve o andan beri internetim tamamen kesik. Gelen görevliler, kabloyu kendilerinin kırmasına rağmen suçu
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım, mevcut numaramı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanıyo...rum. Buna rağmen birkaç gün önce çevremden, numaramın karşı tarafta spam numara olarak göründüğüne dair uyarılar almaya başladım. Gün içinde çok fazla telefon kullanan biri değili
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber hızında kotasız ev interneti hizmeti almaktayım. İnternet bağlantım dün öğle saatlerinde... aktif edildi. Ancak bağlantının sağlanmasından hemen sonraki gün, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım ve bu sorun o günden bu yana devam