to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim tarihinde 501 *******46 abone numarası ile Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliği başlattım. 17 Ekim’de kurulum için ekipler eve geldi ve 30 dakika sonra internetin aktif olacağını söylediler. Ancak saatler geçmesine rağmen internet aktif olmadı. Modemin yanındaki sim kart yuvasının tam oturmadığını fark ettim ve düzeltmek istedim, fakat sim kart tekrar dışarı atıldı ve yuvasına girmedi.
444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, teknik servisin 19 Ekim’de geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar arayarak 2 hafta içinde toplam 4 kez teknik servis talebinde bulundum, fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve servis gelmedi.
30 Ekim’de internet hizmetinin hiç sağlanamaması nedeniyle Çerkezköy Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum. Burada da çözüm üretilmeden, keyfi şekilde iptal dilekçesi imzalatıldı. Hizmet alamadığım halde 800 TL cayma bedeli ve 17 Ekim-30 Ekim tarihleri arasındaki hizmet bedelinin tarafıma faturalandırılacağı belirtildi.
İnternet hizmeti hiç aktif edilmediği ve tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadığı halde, cayma bedeli ve hizmet bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Cayma bedelinin ve hizmet bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayında Türk Telekom ev interneti nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle uzun süre internetim bağlanmadı. Ağustos ayı başında altyapı geldiği söylendi, fakat eve modem kurmaya gelen yetkili altyapının tamamlanmadığını belirterek modemi kurmadan ayrıldı. Birkaç gün sonra m...
Türk Telekom Magnet internet hizmeti için başvuru yaptım ancak yaklaşık 1 ay boyunca bağlantı ve hız sorunları nedeniyle hizmetten hiç faydalanamadım. Hiçbir şekilde aktif internet hizmeti alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı fakat herhangi bir çö...
Türk Telekom'dan almış olduğum magnet cihazı, aldığım günden bugüne kadar çok sorunlu bir şekilde çalıştı ve bir gün bile düzgün çekmedi. Sürekli internetim az çekiyor, kesiliyor ve benzeri konularla ilgili taraflarına ulaşamadım. 22.05.2025 tarihinde modem veya sim karttan kaynaklandığını düşündüğ...
Türk Telekom Magnet İnternet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım bölgede altyapı olmadığı ve altyapının gelmesinin birkaç ay süreceği söylendiği için, geçici çözüm olarak Magnet İnternet aboneliği önerildi. Aylık yaklaşık 750 TL’ye Magnet aboneliği başlattım. Ancak kullanmay...
11 Eylül tarihinde Kocaeli Kartepe’deki adresim için ilk defa Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında bana bir müşteri numarası (6985737111) verildi. Ancak adresimde başka bir abonelik olduğu gerekçesiyle başvurum iptal edildi ve hiçbir şekilde modem veya internet bağlantısı s...
Yorumlar