Aksaray Merkez’de Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Süregelen İnternet Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Aksaray Merkez’de bulunan apartmanımızda yaklaşık 3 ay önce tüm dairelerin önüne kadar fiber kablolar çekildi, ancak ana fiber kablosu hâlâ bağlanmadı ve aktif edilmedi. Bu nedenle aylardır çok kötü internet hizmeti alıyorum. 55 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve hızım çok düşük kalıyor. Apartmandaki tüm daireler aynı sorunu yaşıyor.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Her ay 800 TL ödeme yapmama rağmen, altyapı eksikliği nedeniyle düzgün internet hizmeti alamıyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, ana fiber hattının bir an önce bağlanarak apartmanımızdaki fiber altyapının aktif hale getirilmesidir. Uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.