Akşam Saatlerinde Sürekli Mobil Servis Kesintisi

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2–3 haftadır her akşam düzenli olarak servis kesintisi yaşıyorum. Akşam saatlerinde farklı zaman aralıklarında hattım bir anda çekmiyor, servis tamamen gidiyor ve yaklaşık yarım saat boyunca tekrar gelmiyor. Bu süre içinde telefonla arama yapamıyor, aranamıyor ve interneti de kullanamıyorum. Telefonu aç kapa yapmama rağmen hiçbir faydası olmuyor ve sorun kendiliğinden düzelene kadar beklemek zorunda kalıyorum.

Bu sorunu Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve her akşam tekrar etmesi hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki hattımı ve altyapıyı detaylı şekilde inceleyerek bu kesintinin neyden kaynaklandığını tespit etmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.