to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom firmasına 27 Aralık tarihinde hat taşıma nedeniyle online başvuruda bulundum. Başvuru tamamlandı, kurye geldi sim kartı teslim etti (4.5G özellikli sim kart bu arada, 5g bile değil), sonrasında 1 Ocak itibariyle hattı kullanmaya başlayabileceğimize dair SMS aldık. Ama o da ne, ne 1 Ocağ...
Yurt dışı Samsung S24 Ultra cihazım için 2026 yılı itibarıyla yasal olarak tanımlanan 120 günlük kullanım hakkım BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) tarafından onaylanmış ve sisteme işlenmiştir. BTK Tüketici İletişim Merkezi ile yaptığım görüşmede, kullanım süremin yenilendiği ve hattımın k...
Birkaç yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda yurt dışında, Özbekistan'da çalışmaktayım. Yaklaşık bir haftadır hattım 'ağda kayıtlı değil' hatası veriyor. Telefonumu kapatıp açtım, SIM kartı çıkartıp tekrar taktım, sıfırladım; elimden gelen her şeyi yaptım ama sorun çözülmedi. Müşteri temsilcil...
18.04.2025 tarihinden bu yana Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesi faturalı hattımda, Manisa Akhisar Kayalıoğlu ve Efendi Mahallesi bölgelerinde ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Arama yaptığımda sesler kesik kesik geliyor, internet bankacılığına giremiyorum ve sık sık “ağda kayıtlı deği...
16 Ağustos tarihinde Türk Telekom’dan faturasız hat başvurusu yaptım ve hattım 19 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak o günden bu yana hattım hala aktif değil ve “ağda kayıtlı değil” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat şube bana o...
Bir operatörden ne kadar verim alınamayacağının örneğisiniz. Gerçekten, hayatımın en büyük pişmanlığı hattımı size taşımak oldu. Asla çekmiyor, hem de asla. Müşteri hizmetleriyle görüşmek için bile arayamıyorum, bir diş bile çekmiyor. Normal arama yapamıyorum. 'Ağda kayıtlı değil' diyor, o derece. A...
Türk Telekom'da faturasız hattım vardı. Vodafone'dan taşımıştım ve uzun zaman oldu. 2 senedir de 6 ayda bir TL yüklüyorum, sadece açık kalması için çünkü sevdiğim bir numara. 2 hafta önce hattıma mesaj geliyordu. Şifre istemiştim, gelmişti. Gereksiz mesajları silerim, sadece arama yapamıyordum. Süpü...
Türk Telekom hat sahibiyim, 10 yıldan beri Eskişehir merkezde oturuyorum. Evimde telefon çekmiyor, arayanlar ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. 'Ağda kayıtlı değil' hatası alıyorum, kesinlikle telefon çekmiyor. 6 yıldan beri böyle oyalanıyorum. Şikayet ediyorum, baz istasyonu sorunu var deyip ...
Türk Telekom bulduğumuz köyde çekmiyor. Verici çok yakın bir konumda olduğu halde diğer operatörler harika çekiyor ancak Türk Telekom çekmiyor. Şebeke sorunu yaşanıyor, ağda kayıtlı değil hatası veriyor. 2G zor bela çekiyor. Lütfen ilgilenilsin. Gümüşhane-Merkez Yukarı Çayırardı Köyü
Türk Telekom Faturalı İdeal 1GB paketi kullanırken memnun olmadığımız için 3 ay olmasına 1 hafta kala kapattırdık (27 Mayıs-21 Ağustos). Kapandığı an şebeke gidiyor, mobil veri gidip geliyordu. Sonra düzelttim, bu sefer sim kart ve telefon uyumlu, 3G ve 4.5G aktif olmasına rağmen 2G'den bu hızlara ç...
Antalya, Konyaaltı'nda ikamet ediyorum. Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom hattım çekmiyor. Sisteme bile giriş yapamıyorum. Arama yapmaya çalıştığımda mobil ağa ulaşılamıyor ya da ağda kayıtlı değil yazıyor. Evde Wi-Fi olmasa şu an bu mesajı bile gönderemezdim. Bir an önce yardım talep ediyorum.
Vodafone hattından faturalı Türk Telekom hattına internet üzerinden taşıma işlemi gerçekleştirdik. Tüm işlemleri tamamladık ve 2-3 gün sonra hat tarafımıza ulaştı; fakat hat aktif edilmedi. 'Ağda kayıtlı değil' uyarısı aldık. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede tüm bilgilerin yanlış girildiğ...
Hattımı 30/04/2024’de Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Bana 03/05/2024 23:54’de numara taşıma işlemi tamamlanacaktır. Bu tarihten sonra Türk Telekom sim kartınızı takıp kullanabilirsiniz. Yazan bir SMS geldi fakat TT Sim kartını taktığımda şebekeye bağlanmıyor. Arama yapmaya çalıştığımda ağda ka...
TT online kampanya seçip yeni bir hat aldım, ancak hat teslim edildiğinde açılmadı ve 'ağda kayıtlı değil' uyarısı veriyor. Müşteri hizmetleri bir işe yaramıyor, acil destek bekliyorum. Bu şekilde insanları bayiye yönlendiriyorsunuz ve oradan da ücret alıyorsunuz. Eğer çözüm bulunmazsa, haksız para ...
21 11 2023 tarihinde Türk Telekom faturasız hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım. Uygulama üzerinden online avantajlı bir tarife sunulmuştu, online a özel olunca kabul ettim. Etmez olaydım. Bugün 1 hafta oldu. Ağda kayıtlı değil hatası veriyor, şebeke yok. Mağdur edildim. Eski tarifemde olanl...
