Ağaç Üzerinden Gelen Kablolar Ve Kesilen İletişim

İstanbul Avcılar ilçesi Ürkmez Sokak'ta cumartesi sabahı saat 08.45'ten beri internet ve sabit telefon hatları çalışmamaktadır. Altyapımız ağaç üzerinden binaya giriş yapılmıştır. Yani üst yapı olarak. Sokağımızın başındaki bina yıkım aşamasında olduğu için, bizim binamıza ağaç üzerinden gelen telefon ve internet kabloları hurdacılar tarafından kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini cumartesi gününden beri aramama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. 10.12.2024 tarihine kadar sürebilirmiş arıza. Evlerde cep telefonu interneti kullanıyoruz. Güvenlik kameralarımız var. Cumartesi gününden beri mağduruz. Sözleşmeyi feshetmek istediğimizde tüm indirimlerin tarafımızdan ödeneceği söyleniyor. 2024 yılında altyapı yerine ağaç üzerinden apartmanlara gelen kablolara mı gülelim, 2024 yılında internetsiz ev kaldığına mı gülelim? Nasıl olacak...