Adresimde Fiber Altyapısı Görünmüyor Ve Çözüm Bekliyorum

Aykut

Türk Telekom

12 Ocak 17:22

367

Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi 606. Sokak No:33 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde aslında fiber altyapı bulunmasına rağmen, Türk Telekom’un altyapı sorgulama sisteminde adresimde fiber altyapı yokmuş gibi görünüyor. Karşı binamızda fiber altyapı mevcut ve komşularımız fiber internet kullanabiliyorken, biz aynı sokakta ve çok yakın konumda olmamıza rağmen bu haktan yararlanamıyoruz.

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak altyapı sorgulaması yapıyorum ve her seferinde adresimde fiber görünmüyor. Bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurdum ancak tarafıma, yapılabilecek bir şey olmadığı yönünde genel bir cevap verildi, herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Fiber altyapı olmadığı için TurkNet kullanmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle daha yüksek ücret ödemek durumunda kalıyorum. Hem mahallemizde fiber altyapı bulunup hem de adresimin sistemde yok sayılması büyük bir mağduriyet oluşturuyor.

Adresimdeki fiber altyapının tespit edilip sistemlerinizde aktif hale getirilmesini ve benim de komşularım gibi fiber internet hizmetinden faydalanabilmem için gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mardin Kızıltepe’de İnternet Altyapısının Çöküşü Ve Şeffaf Olmayan Dilekçe Takibi

Ahmet

Türk Telekom

27 Ocak 22:59

792

Mardin Kızıltepe’de Türk Telekom Altyapı İflası: +1102MS Bufferbloat ve Yanıtsız Kalan Toplu Dilekçeler Mardin ili Kızıltepe ilçesi, Tepebaşı Mahallesi, Adnan Menderes Caddesi, No:** (Sultan Apartmanı) adresinde ikamet etmekteyim ve internet hizmetimi Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet abones...

turk-telekom-mardin-kiziltepede-internet-altyapisinin-cokusu-ve-seffaf-olmayan-dilekce-takibi-7.jpg

Türk Telekom Sürekli Kesilen Ve Düşük Hızdaki VDSL İnterneti, Çözüm Ve Fiber Altyapı Talebi

Mahmut

Türk Telekom

03 Şubat 19:50

185

Uzun süredir Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi’nde Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır internetim sürekli kesiliyor ve bağlantı hızı çok düşük olduğu için ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de aldığım hizmetten faydalanabiliyorum. Bu süre içinde defalarca arıza ...

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Arızası 5 Gündür Giderilmiyor

Erol

Türk Telekom

24 Ekim 2025 11:46

222

Mardin/Kızıltepe Cumhuriyet Mahallesi 938. Sokak'ta, 19.10.2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet altyapı çalışmaları devam ediyor denilerek 5 gündür internetimi kullanamıyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, ne zaman biteceğine dair bir bilgi alamıyorum. Sadece sürekli olarak saat deği...

Türk Telekom Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Mesleki Ve Günlük Hayatta Yaşanan Mağduriyet

Yakup

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 00:56

950

Mardin ili Kızıltepe ilçesi Tepebaşı Mahallesi, Klişe Caddesi, 613/a Sokak, No: 2, İç Kapı No: 7 adresinde ikamet etmekte ve avukatlık mesleğini aynı adresteki ofisimde icra etmekteyim. Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı talebinde bulunuyorum; hem CİMER üzerinden hem de do...

3 Destek

Hedef sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom Fiber Altyapı Başvurusu Sonuçsuz Kaldı

Hedef

Türk Telekom

17 Mayıs 2025 13:33

741

Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi 849. Sokak adresinde oturmaktayım. Türk Telekom fiber altyapısı için 1 yıldan uzun süredir başvuru yapmamıza rağmen sonuç alamadık. Mahallenin hiçbir yerinde altyapı bulunmamaktadır. Daha önce müşteri temsilcisi, ilk çeyrekte internet altyapısının geleceğini bildir...