Stardoll Hesabım Üzerinden Üç İzinsiz İşlem İçin İade Ve Hesap İncelemesi Talebi

27.08.2026 tarihinde saat 07:58, 07:59 ve 08:00’de Xsolla üzerinden Stardoll hesabım kullanılarak kartımdan sırasıyla 659 TL, 269 TL ve 119 TL olmak üzere üç adet izinsiz işlem yapılmıştır. Bu ödemelerin hiçbiri tarafımdan onaylanmamıştır, oyun içinde o saatlerde herhangi bir alışveriş yapmadım.

Stardoll hesabım 23.01.2016 tarihinden beri benim kullanımımda ve bugüne kadar hiç bu şekilde izinsiz bir işlem yaşamadım. İşlemleri fark eder etmez bankamla görüştüm, kartım hemen iptal edildi ve harcamalarla ilgili itiraz kaydı açıldı. Ardından Stardoll destek ekibine de durumu anlatarak yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İzinsiz yapılan bu üç işlemin toplam tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim hesabımdan haksız şekilde kime hediye gönderildiyse, ilgili hesabın tespit edilip kalıcı olarak banlanmasını ve hesabımın güvenlik açısından ayrıntılı şekilde incelenmesini istiyorum.