to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim için adres değişikliği başvurusu yaptım (Başvuru No: 1799462834). Akçakale’den Şanlıurfa Eyübiye Batıkent’e taşındım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 10 kez iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Başvurudan bu yana internet hizmetim tamamen kesik ve buna rağmen 1600 TL tutarında ödeme yapmak zorunda kaldım. Hem hizmet alamıyorum hem de maddi olarak mağdur ediliyorum.
Adres değişikliği işleminin bir an önce tamamlanmasını ve internet hizmetimin yeni adresimde aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi 8904 Sokak’taki adresimde kullanmak istedim, ancak bölgede altyapı olmadığı için 3 aydır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte internetimi dondurmama rağmen her ay düzenli olarak fatura gelmeye devam etti ...
21 Ağustos’ta Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Sancaktepe Meclis Mahallesi’nden Üsküdar İcadiye Mahallesi’ne taşınmam nedeniyle nakil talebinde bulundum. İşlem için gün ve saat belirlenmesine rağmen, ilk randevu günü evde tüm gün beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hiz...
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 hafta önce internet nakil işlemi için başvuru yaptım (hizmet no: 1781430057 ) Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Yeni adresim Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi. Sürekli yeni randevu oluşturuluyor ama gelen arayan ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 28 gün önce nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Şanlıurfa Batı Kent Mahallesi 8004 Sokak 18c Daire*. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir şekilde nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm...
23.09.3025 tarihinde Türk Telekom sabit internet adres değişikliği başvurusu yaptım. Görüşme sırasında işlemin 10 gün içinde tamamlanacağı belirtildi, ancak aradan geçen süreye ve iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen internetim hâlâ yeni adresime taşınmadı. Adresim Şanlıurfa/Karaköprü/Şenevle...
Yorumlar