to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Adana Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi’indeki fiber evde internet abonesiyim. Kasım ayında bir hafta boyunca internetim tamamen kesildi. O dönem altyapı sorunu olduğunu söyleyip en kısa sürede çözüleceğini belirttiler, ancak tam bir hafta boyunca mağdur oldum ve sonunda herhangi bir ekip gelmeden, bir anda kendiliğinden düzeldi.
Şu anda ise aralık ayındayız ve 26.12.2025 tarihinden beri yeniden internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde internet yok. Müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanamıyorum, sadece telesekreterden bilgi alabiliyorum ve sistem her defasında arızanın ertesi gün giderileceğini söylemesine rağmen hiçbir düzelme olmuyor.
Daha önceki kesintide de benzer şekilde “en kısa sürede çözülecek” denmesine rağmen sorunun bir hafta sürdüğünü ve sahaya hiçbir ekip gelmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Bu tekrar eden kesintiler hem günlük işlerimi hem de evdeki internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor.
Adresimdeki altyapı ve bağlantı sorununun artık geçici değil, kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını, gerektiğinde saha ekiplerinin gelerek yerinde inceleme yapmasını ve internet hizmetimin kesintisiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir altyapı sorununun haftalardır çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. 05.12.2025 tarihinde evime gelen hattın kablosu koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç haftadır defalarca, abartısız en az 50 kez müşteri hizmet...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Adana Seyhan ilçesinde kullanıyorum. Pazartesi günü saat 17.40’tan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti sürekli, gün içinde de hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “gene...
Şahin Özbilen Mahallesi Mimar Sinan Caddesi No:134 Kat:1 Adana/Ceyhan adresindeki evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 22.07.2025 tarihinde Temmuz ayı faturamı ödedim fakat 2 gün sonra yani 24.07.2025 tarihinde gün içerisinde bağlantı var görünüyor ama hiçbir platforma giriş sağlanmıyor, i...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 2-3 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sık sık gidiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmet...
29 Ağustos 2024 tarihinden bu yana internetimi kullanamıyorum. Adana'nın Ceyhan ilçesinde bir sitede ikamet ediyorum. Söylediğim tarihten bu yana site içinde sadece oturduğum blokta internet kullanılamıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 1 gün sonrasının tarihini vererek o gün sorunumun çözülec...
Yorumlar