Coca-Cola Bayisinden Süre Sonu Geçmiş Ürünlerin İadesi Ve Baskıların Durdurulması

Tekirdağ Malkara ilçesinde uzun yıllardır İçim Tekel Bayii işletmeciliği yapıyorum. Yaklaşık 22 senelik ticaret hayatımda birçok firmayla çalıştım, çok mal alıp sattım ancak Coca‑Cola ile yaşadığım kadar rencide edici bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Uzun süredir Coca‑Cola ürünlerini Edirne Keşan bayisinden alarak satmaktayım.

Son 6 ay ile 1 yıl içindeki alımlarımda özellikle 1,5 litrelik ve 2 litrelik Coca‑Cola ürünlerinde son kullanma tarihi geçen, 3–4 koliye ulaşan stok oluştu. Bu tarihi geçmiş ürünleri defalarca bildirmeme rağmen bayi bu ürünleri geri almıyor ve malın arkasında durmuyor. Üstelik beni haksız yere “spottan mal almakla” suçluyorlar. Oysa elimde bu ürünlere ait faturalar ve seri numaraları mevcut olmasına rağmen, bunu defalarca belirtmeme karşın yetkili şefler de konuya kayıtsız kalıyor ve hiçbir çözüm üretmiyor.

Mağazamda Coca‑Cola’ya ait dolaplar bulunuyor, düzenli olarak satış temsilcisi ziyaretine geliyor. Temsilci her gelişinde bazı ürünleri “bunu yazmak zorundayım, şunu yazmak zorundayım” diyerek siparişe ekliyor ancak iş açık hesap konusuna gelince net bir açıklama yapmıyor. Gitmeyen, hareket etmeyen ürünü zorla yazdırmaya çalışıyorlar, “Alamayız” dediğimde ise dolabı almakla tehdit ediyorlar. Bugün Coca‑Cola şefiyle yaptığım görüşmede de bu yaklaşımın devam ettiğini, sorunun çözümü yerine üzerimde baskı kurulmaya çalışıldığını gördüm.

Coca‑Cola gibi büyük ve kurumsal bir firmanın, sahada bayilerinin bu şekilde davranmasına göz yummasını üzüntüyle karşılıyorum. Rafımda ve depomda biriken tarihi geçmiş ürünler hem maddi kayba hem de yer kaybına neden oluyor, ayrıca marka imajını da zedeliyor.

Coca‑Cola’dan talebim, öncelikle tarihi geçmiş tüm ürünlerimin eksiksiz şekilde iade alınması ve buna bağlı zararımın giderilmesi, ayrıca bayinin ve ilgili satış temsilcisinin dolap üzerinden baskı kuran ve beni haksız yere suçlayan bu tutumuna son verilmesi için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.