to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Yenimahalle Demetevler Türk Telekom Müdürlüğü’ne evde internet altyapısı için başvuru yaptım. Eylül ayında tekrar müdürlüğe gittim ve A**** Bey isimli çalışan teknik ekibi arayarak altyapının hazır olduğunu, izinlerin çıktığını ve ekibin cumartesi veya pazartesi günü geleceğini belirtti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Evde tüm bağlantılar ve kablolar hazır, herhangi bir eksik yok.
Eşim vefat etti, ek paket alma imkanım olmadığı için evde internet bağlantısına acil olarak ihtiyacımız var. Kızım uzaktan eğitim için Zoom üzerinden ödevlerini yapmak zorunda ve internet olmadığı için büyük mağduriyet yaşıyoruz. Başvuru numaram: 6842515891. Sürekli evde beklememe rağmen verilen sözler tutulmadı ve kimse gelmedi.
Bağlantının bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
3 gün önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım günün ertesi günü için kurulum randevusu açıldı ve SMS ile bilgilendirildim. Ancak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine ben kendim arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Sonrasında randevum bir sonraki sa...
Yaklaşık 40 gün önce Türk Telekom ev interneti için yeni bağlantı başvurusu yaptım. Bağlantının yapılacağı adres: Gazi Mustafa Kemal Mah. 4126/2 Sk. No:4 Da:46 Menemen/İzmir. Ancak bu süre boyunca ekipler sadece apartmanın önüne kadar hat çekip yola kutu koydular, fakat apartmanın içine hat çekilmed...
1 ayı aşkın süre önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Hem kendi sitelerinden hem de müşteri hizmetlerinden binamda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak sonradan bu bilginin doğru olmadığı ve aslında altyapının kurulmadığı ortaya çıktı. Altyapının kurulumu ise ancak 17 Eylül’...
Türk Telekom TTNET üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için 1 hafta önce randevu verildi ve bugün (08:30-13:30 saatleri arasında) ekiplerin gelmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi ve ekiplerle iletişime geçemedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak...
Bundan birkaç ay önce Türk Telekom çağrı merkezini aradım ve evden çalıştığımı belirterek, taşınacağım evde altyapının olup olmadığını 6-7 kez sordum. Çağrı merkezi tarafından altyapının uygun olduğu ve hiçbir sorun olmadığı defalarca bana bildirildi. Evden çalıştığım için seçeceğim evin internet al...
Yorumlar