Açıklamasız 2.900 TL Fatura Şoku Ve Bilgilendirme Eksikliği

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm dün itibarıyla sona erdi ve aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt dönemim boyunca faturam yaklaşık 201,25 TL olarak geliyordu. Ancak taahhüdüm bittikten sonra borcumun 591 TL olarak göründüğünü fark ettim. Hattın kullanıcısı olarak müşteri hizme...

Ben kısa süre önce Türk Telekom hattımı iptal ettirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu sabah hattıma ait 7800 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Bu fatura beni gerçekten çok şaşırttı. Hattımı kullanmadım, herhangi bir aşırı kullanım da olmadı. Görünüşe göre taahhüdüm bitm...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm 09.11.2025 tarihinde sona erdi ve aynı gün yeni bir operatöre geçiş başvurusu yaptım. Dün faturam yaklaşık 590 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün, hattıma ait faturamı kontrol ettiğimde 1800 TL gibi ç...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 10-12 gün kala, son faturamı da zamanında ödeyip farklı bir operatöre geçiş yaptım. 22.09.2025 tarihinde numara taşıma talebim yeni operatöre iletildi ve bu tarih itibariyle yeni operatör ve tarifeye geçişim sağlandı. 25.09.2025 tarihinde hattım ...

28 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüt bozma bedeli olarak 2.937 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu bedelle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve taahhüt sürecinde detaylı bir açıklama sunulmadı. İşlemler tamamen online olara...