to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025 tarihinde Derimod’un kendi web sitesinden satın aldığım süet deri düet botu yalnızca yarım gün giydim. Ayakkabı, yanlardan içteki kalıbın bitiş yerinden ayağıma vurdu ve ayağımda ciddi yara yaptı. Sadece bir kez ve kısa süre giymeme rağmen ön kısımlarda hemen renk değişimi oldu ve yanında hafif bir oyuntu vardı, buna rağmen başta bunu sorun etmeden sadece iade talebinde bulundum.
Sipariş numaram 5045***4802020, itiraz kayıt numaram ise SSH-2025-036715’tir. Ürünle ilgili hem müşteri temsilcisiyle telefonda görüştüm, hem WhatsApp üzerinden yazıştım, hem de web sayfasından mail attım. Buna rağmen bana sadece SMS yoluyla “itirazınız reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj geliyor, hiçbir şekilde gerekçe açıklanmıyor ve çözüm sunulmuyor.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede hem ayağıma zarar vermesinden hem de renk değişimi ve oyuntu gibi kalite sorunlarından dolayı mağdur oldum. Bunun yanında Derimod’un müşteri ile olan iletişiminden ve ürününe sahip çıkmamasından da son derece şikayetçiyim.
Tüm bu nedenlerle, problemli olan bu süet deri botun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
23 Kasım 2023 tarihinde Derimod'un kendi internet sitesinden satın aldığım botlar, ilk günden itibaren boya vermeye başladı ve her giydiğimde ayakkabılarda minik hasarlar oluştu. Şikayetim giderek arttı. Ürünü incelemeye gönderdiğimde, sistem değişikliği nedeniyle sadece ürünün fotoğrafını çekip, fo...
07 Mayıs 2025 tarihinde derimod.com.tr web sitesinden oluşturmuş olduğum 5045********52 numaralı siparişimin içeriğinde iki adet ayakkabı bulunmaktadır. Kargo adresini eşimin iş yeri adresi olarak göstermem sebebiyle kargo 09 Mayıs 2025 Cuma günü iş yeri resepsiyon görevlisine, bir paket olarak tesl...
Şikayetimi nasıl dile getirebilirim bilmiyorum. Mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz merak ediyorum. 15 Kasım 2023 'te 5045504499528 numaralı sipariş numarası ile aldığım ürün yanlış geldi. Kutu üstündeki ürün kodu doğru ama içindeki ürün yanlış. Bu durumu hem online satış sitenizde, hem sosyal medyad...
12-11-2025 tarihinde Derimod web sitesinden "İlk ürüne %20, ikinci ürüne %50 indirim" kampanyası kapsamında iki adet bot (Ürün Kodu: 25WFD8202FT, Sipariş No: 5045********37) satın aldım. Toplamda 5.599,99 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri teslim edildi, ancak ikinci ürün tarafıma ulaşmadı. Konuyla i...
24 Ocak 2024 tarihinde Derimod.com adresinden 2 adet bot, 1 adet ayakkabı ve 1 adet kemer satın aldım. Ürünleri tarafıma teslim edildikten sonra kalitesini beğenmediğim için 1 bot hariç diğer 3 ürünü iade ettim. Ürünler satıcı deposuna ulaştı, kontroller yapıldı ve iade talebi olumlu sonuçlandı. Zat...
Yorumlar