to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hatta geçtikten sonra hattım üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan çeşitli ücretli abone...likler başlatılmış ve Ağustos ayına ait faturama yaklaşık 3.000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturada bu aboneliklerin hangi hizmet veya uygulamalara ait olduğu da açıkça yazmamakta
Türk Telekomünikasyon A.Ş.’nin Tivibu platformu üzerinden aldığım Tivibu Süper Paket aboneliğimi özellikle S Sport kanal...ını izlemek için başlatmıştım. Ancak taahhüt sürem henüz dolmadan, S Sport kanalı tarafıma herhangi bir onay sorulmaksızın tek taraflı olarak yayından kaldırıldı ve abonelik kapsam
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğimde 200 Mbps hıza geçmeme rağmen, hız testlerinde çoğu zaman 20–25 Mbps civarınd...a hız alıyorum. Bugün ilk defa 50 Mbps hız gördüm, ancak bu da vaat edilen hızın oldukça altında kalıyor. Buna karşın aylık yaklaşık 780 TL fatura ödemekteyim. Müşteri hizmetlerin
Türk Telekom bünyesinde 7 ayrı aboneliğim bulunmasına ve uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, yaklaşık iki aydır sabit... internet, Tivibu ve ev telefonu hizmetlerimde sürekli ve ciddi kesintiler yaşamaktayım. Özellikle sabit internet bağlantım neredeyse her 10 dakikada bir kesilmekte ve hizmeti sağl
28 Kasım 2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden yıllık sinema‑TV paketi satın alarak ödememi peşin olarak yaptım. Buna rağme...n sonrasında, nereden çıktığı belli olmayan 36,25 TL’lik bir fatura tarafıma yansıtılmış ve 5 Haziran tarihinde bu faturayı ödemezsem hizmetin iptal edileceğine dair sadece bir ade
Türk Telekom mobil hattı abonesiyim. Normalde yaklaşık 375 TL civarında gelen faturam, herhangi bir ön bilgilendirme ya ...da uyarı mesajı yapılmaksızın son iki aydır 600 TL ile 770 TL arasında değişen yüksek tutarlarda gelmeye başladı. Tarafıma kesinlikle herhangi bir tarife aşımı veya “aşım yapılmışt
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde Cuma gününden beri, yani yaklaşık 3 gündür tamamen internetsizim. Modemim ...açık ve çalışır durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen faturam işlemeye devam ediyor ve benden ücret tahsil edilecek olması beni son derece ra
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Mayıs ayından bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim ve iç tesi...satım kontrol edilmesine rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı açıldı v
"Çok şükür gelip hallettiler teşekkürler"
TTNET ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi kesinti ve hız problemi yaşıyorum. 75 Mbps olarak satın aldığım inter...netimden en fazla 8 Mbps hız alabiliyorum ve gün içinde en az 4–5 kez bağlantı kesiliyor. Nisan 2026 döneminde apartmana yeni bir kutu takıldı, sorunlarım da tam olarak bu işlemden
Türk Telekom TTNET sabit internet abonesiyim. Antalya Aksu Güloluk Mahallesi’indeki adresimde internet kablosu kopmasına... bağlı olarak 31.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün konuyu yetkililere ilettim, genel arıza olarak sisteme kayıt açıldı ancak aradan geçen zamana rağmen
"Bugün itibariyle sorunum çözüldü, Pendik Türk Telekom şubesindeki Uğur Bey problemlerimizi dinledi hızlı bir şekilde yardımcı oldu ona çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 2 Eylül tarihinden bu yana internet b...ağlantım tamamen kesik ve bugün 7 Eylül olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Tarafıma, internetin ancak 19 Eylül tarihinde verilebileceği söyleniyor. Evden çalışan biriyim ve in
"Yerel ekip sorunumu halletti"
Türk Telekom aboneliğim bulunuyor ve 2 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Modemimdeki DSL ve internet... ışıkları sürekli yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, internet tamamen yok. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen ne telefonlarımda ne de diğer cihazlard
Türk Telekom Mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir taahhüt onayı vermedim ve hattı da kullanmadım. Buna... rağmen uzun süre sonra e-Devlet üzerinden baktığımda, 3.425,86 TL borç çıkartıldığını ve borcun tek kalem olarak göründüğünü fark ettim. Borca ilişkin dönem bilgisi aylara bölünmü
Yıllardır Türk Telekom Prime abonesiyim ve şu anda “Aşımsız Prime Sınırsız Düşün” tarifesini kullanmaktayım. Taahhüdümün... bitimine yaklaşık 20 gün kala Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “özel” yenileme tekliflerini incelediğimde, Yeni Nesil Prime 150 GB tarifesinin 940 TL, Yeni
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim için İstanbul’da 50 Mbps hızında, aylık 980 TL bedelli bir internet paketi k...ullanıyorum. Geciken faturam nedeniyle tarafıma 1428 TL’lik borç bilgisi içeren bir SMS gönderildi ve bir takvim yılı içindeki ilk kısıtlama sonrası sonraki kısıtlamalarda 400 TL h
Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliğim için 7 Nisan tarihinde yaklaşık 1800 TL bedelle, faturama yansıtılmak üze...re modem satın aldım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen modem bana bir türlü teslim edilmedi, hâlâ evimde kullanabileceğim bir modem yok. 20 Nisan tarihinde konuyla ilgi
Türk Telekom TV Bu aboneliğimi 20.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen Ağustos dönemi için, son ödeme tarihi 15....09.2026 olan ve 1.369,72 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Aboneliğim sistemde iptal olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanıp detay öğrenemiyorum, bu nedenle faturanın h
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil işlemi yapmak istediğimde, bulunduğum binada eski internet altyapısı k...ullanılmaya devam edilmesine rağmen bana mutlaka fibere geçmem gerektiği, aksi halde bağlantı kurulamayacağı söylendi. Aynı binada eski altyapıdan hizmet alanlar varken bana bu zor
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimizi kullandığımız iş yerimizde, 04.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında ana h...attan kablo kopması nedeniyle internetimiz tamamen kesildi. O tarihten bu yana iş yerimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz ve işlerimizi yapamaz hale geldiğimiz için ciddi mağduri
Yaklaşık 1 yıl önce Tivibu “18 ay sabit fiyat garantisi” paketine taahhüt vererek abone oldum. Bu paketi satın alırken ö...zellikle içeriğinde yer alan s Sport kanalları için tercih etmiştim. Ancak taahhüdümün bitmesine yaklaşık 6 ay kala bu kanallar yayından kaldırıldı ve buna rağmen aynı ücreti ödeme
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 01.09.2026 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım, ancak aradan günler geçmesin...e rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve internet kullanamıyorum. 276278698 numaralı kurulum randevum 02.09.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasına verilmesine rağmen bu süre içind
