Türk Telekom abonelik iptali

İstanbul Bayrampaşa’da iş yerimde Türk Telekom üzerinden aldığım sabit internet ve telefon hattı hizmeti yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bir gün çalışıyorsa altı gün arızalı durumda oluyor ve şu an yine hem internetim hem de sabit telefonum tamamen kapalı. Bu nedenle işimi yapamıyor,...

Senelerdir Türk Telekom müşterisiyim. 15.12.2025 tarihinde sabit internet hattımı başka bir operatöre taşıyarak Türk Telekom’daki sabit internet aboneliğimi tamamen iptal ettirdim. Bu işlem sırasında modem ve diğer tüm cihazlarımı Türk Telekom’a teslim ettim ve teslim ettiğime dair evrakım da bulunu...

Gaziantep’teki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hattını taşınacağımı belirterek kapattırmak için başvurdum ve 10.01.2026 tarihinde fiber modemi şirkete teslim ederek iade ettim. İşlemler sırasında tarafıma aboneliğin iptal edileceği izlenimi verildi, bu nedenle tüm sürecin tamamland...

Türk Telekom mobil hattıma, yanlışlıkla kaydolduğum Veedz servisi nedeniyle Şubat ayı faturama 279 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise bilinçli bir şekilde ve isteyerek abone olmadım, yanlışlıkla gerçekleşen bu işlem sonrası faturama bu tutarın eklenmiş olmasını kabul etmiyorum. Konu ...

TTNET evde internet aboneliğimi iptal ettirdim, iptal sırasında cayma bedeli olduğunu kabul ederek bunu ödemeyi de onayladım. Abonelik iptali esnasında modem ve diğer tüm cihazları da bizzat kendim TTNET şubesine giderek teslim ettim. Buna rağmen Şubat 2026 dönemine ait faturama fazladan 700 TL tuta...

Yaklaşık 3 hafta önce yeni satın aldığım ev için Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. İlk başvurum sonrasında saha personeli adresime geldi ancak ev içine fiber kablo çekili olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmadı. Bu aşamada bana fiber kablo çekimi konusunda destek sağl...

07.02.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 279 TL tutarında bir abonelik ücreti faturama yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne onay verdim, ne de h...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 06.02.2026 tarihinde yurt dışına taşınacağım için sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra tarafıma teslim edilmiş olan TP‑Link marka modem ve Nokia marka ONT cihazını 13.02.2026 tarihinde Gölbaşı Türk Telekom Müdürlüğü Ankara şubesine bizzat giderek tutanak ile...

07.02.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Samsun İlkadım Saathane’de bulunan Tarihi Taşhan Restoran’da yemek yerken, masadaki barkodu okutarak sadece restoranın menüsünü açmak istedim. Ancak bu esnada hattıma “Türk Telekom GB Aşkına aboneliğiniz başlamıştır, aylık 279 TL karşılığında” şeklinde bir S...

24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te yeni taşındığım adreste internet aboneliği almak istedim; ancak adreste daha önce oturan kişi adına kayıtlı bir Türk Telekom ev interneti aboneliği olduğu ve bu aboneliğin iptal edilmediği söylendi. Eski oturan kişi, kendi üzerine olan aboneliği iptal etmediğ...

Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım olmamasına rağmen izinsiz bir abonelik başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. 06.02.2026 tarihinde saat 14.04 civarında Android cep telefonuma Google Play üzerinden Acrobat Reader uygulamasını indirdim. Kurulum sırasında ekranda bir reklam ve ardından bir şifre penc...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan bir servis aboneliği başlatıldığını aynı gün içinde fark ettim. Bu izinsiz başlatılan servis aboneliği için bu ayki faturama 279 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, onayım olduğu ...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Yeni Değerli 12 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 307 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Temmuz ayında 546 TL, Ağustos ayında ise 507 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir aşım yapmadığım halde, kullanım geçmişime baktığımda yurt içi kullanım adı al...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ankara Pursaklar’da 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 25 gündür bölgemde yapılan altyapı çalışması sırasında hattıma ait kablo koparıldığı için internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri ciddi bir mağduriyet yaşadım. Buna rağmen taraf...

06.02.2026 sabah saatlerinde Ankara Ulus Türk Telekom Müdürlüğü’ne, Altındağ Doğu Caddesi’ndeki yeni yapılan evimiz için internet başvurusu yapmak üzere gittim. Adreste altyapı portu olmadığı, başvuru yaparsam 6 ay ya da 1 yıl içinde internet şebekesi verileceği söylendi. Ankara’nın merkezinde, etra...

TTNET ev interneti aboneliğim, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 6 aydır aktif olmasına rağmen kullanılamamaktadır. Eylül ayında yeni binama taşındığımdan beri defalarca başvurmama rağmen herhangi bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini,...

Yaklaşık bir ay önce ev değişikliği yaptım ve yeni adresimde altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, daha önce başka bir firmayla yaşadığım sorunlar sonrası TV ve ev interneti hizmeti için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ocak ayı sonunda başlatılan aboneliğimi ise yalnızca en fazla iki gün sorunsuz kul...

Türk Telekom hattım üzerinden 6 Şubat günü saat 22.20 civarında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 0850 333 36 63 numaralı bir abonelik tanımlandığını fark ettim. 3480’den SMS gelince durumdan şüphelenip müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma 279 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını öğren...

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve bugüne kadar 9222 benzeri hiçbir servise isteyerek abonelik yapmadım. Buna rağmen, bilgim ve rızam dışında, 30 Ocak 2025 tarihinde saat 13:10 sularında ve 4 Şubat 2026 tarihinde saat 13:08 suların...

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Hattımda Mobicool isimli, Türk Telekom’a ait olduğunu öğrendiğim bir uygulamaya, hiçbir onayım ve talebim olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Bugün sabah saat 05.52’de hattıma “Mobicool aboneliğiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu uygulamaya hiçb...

TTNET üzerinden kullandığım 1783495181 numaralı 100 Mbps fiber internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. 20.11.2025 tarihinde yeni adresime taşındım ve altyapı olmadığı için hattımın taşınamayacağı, bu nedenle fiber modemi de teslim ederek aboneliğimin iptal edileceği tarafıma b...

Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce Mersin Erdemli’de bulunan Kleopatra bayisi üzerinden iptal ettirdim. Bayiye gittiğimde işlemin tamamlandığını, aboneliğimin iptal edildiğini söylediler ve bu bilgiye güvenerek işlemden ayrıldım. Ancak iptal ettiğim halde hattıma 2 adet f...