to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar Ali Fuat Cebesoy Mahallesi No: 2 adresinde bulunan binamızda, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan internet hizmetimiz 06.11.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve binadaki hiçbir daire şu an internet hizmeti alamıyor. Binamızın altyapısında ciddi bir problem olduğu açık olmasına rağmen 68 gündür herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.
TurkNet üzerinden fiber internet kullanıyorum ve 07.11.2025 tarihinde arıza kaydı açtım. TurkNet müşteri hizmetleri, sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını ve Türk Telekom ekiplerinin farklı tarihlerde çalışma yapacağını iletti. Kasım ayına ait 9, 12 ve 25’i, daha sonra Aralık ayına ait 8, 19 ve 30’u için geleceklerini söylediler; ancak bu tarihlerde de herhangi bir çözüm sağlanmadı ve internet hizmetimiz hâlâ yok.
Hem ev sakinleri hem de iş ve eğitim için internete ihtiyaç duyan herkes bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyor. Yurt dışından parça veya kablo sipariş edilse de defalarca gelirdi; buna rağmen tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmemiz, Türk Telekom gibi büyük bir firmaya yakışmayan son derece amatör bir yaklaşım olarak görülmektedir.
Türk Telekom'dan, binamızdaki altyapı probleminin acilen giderilmesini ve internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum. 68 gündür devam eden bu mağduriyetin artık son bulması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.
Yaklaşık 13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar Peker Mahallesi 5091 Sokak No:35 adresinde Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. 2 aydır süren altyapı çalışmaları nedeniyle internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturduk ve şikayet dilekçesi verdik. ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 04.11.2025 tarihinde saat 16.00’dan itibaren İzmir Karabağlar’da tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Fiber altyapı kullanıyorum ve bu olaydan kısa süre önce yine benzer bir kesinti yaşamıştık, artık çok sık tekrarlanmaya başladı. Kesinti başladığından beri he...
Yaklaşık 3 aydır İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi 5714/3 Sokak No:12/1 adresindeki evimde Türk Telekom internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Neredeyse her gün ve günün her saatinde internet bağlantımda sorun oluyor, bazı dönemlerde ise 15 gün veya bir hafta boyunca tamamen kesiliyor. Bu ...
04.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür İzmir Karabağlar Özgür Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesi...
Türk Telekom ev internetim 01.05.2025 tarihinden bu yana kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İzmir Aliağa’da hem evimde hem de iş yerimde bu hattı kullanıyorum ancak özellikle iş yerimde internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayından beri defalarca arıza kaydı ...
Yorumlar