to read complaints and reviews, or file yours. 
50 yıldır Türk Telekom ev telefonu abonesiyim. Müstakil evde oturuyorum. Evimin tam dibinde (50cm) Türk Telekom un hat rögarı mevcut. İçinde Fiber de mevcut. 2 aydır ev telefonumu kullanamıyorum. Çünkü logardan gelen kabloda (sanırım 10 hat vardır) çalışır kablo kalmadı. Sırf müstakil evde oturuyorum diye fiber hat da verilmiyor. Telefon ile ilgilenen teknik çalışan buraya yeniden hat çekilmesinin çok zor olduğunu belirtti. Fiber i beklememi söylediler. Güzel de fiber de vermiyorsunuz. İnternet de kullanamıyorum. Kuytu, köşe bir yerde de oturmuyorum. Başka bir servis sağlayıcı "2 abonelik yaptırdığımda" ilgileneceğini söylüyor. İlle de evimi yıktırıp apartman mı yaptırmam gerekiyor. Hizmet alabilmem için.
Türk Telekom mahallemize fiber internet altyapısını getirmeye başladı. Mahalledeki diğer evlere fiber hattı çekilirken yalnızca benim evime hat çekilmedi. 2 ay önce yetkili kişiler ekipmanlarıyla birlikte evimin önüne geldiler, hattı eve çekeceklerini söylediler. Sürecin nasıl ilerleyeceğini ve benim yapmam gereken bir şey olup olmadığını sorduğumda, hiçbir şey yapmama gerek olmadığını, her şeyi kendilerinin halledeceğini belirttiler. Ancak 10 dakika sonra herhangi bir işlem yapmadan, bilgi vermeden ve açıklama yapmadan öylece basıp gittiler.
Türk Telekom’un, yaşadığım bu aksaklığı dikkate alarak fiber hattı bir an önce evime kadar çekmesini istiyorum. En azından hattın bina girişinde ya da uygun bir noktada kullanıma hazır halde bırakılmasını, iç tesisatını kendim tamamlayabileceğim şekilde altyapının hazırlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom'da sokağımıza fiber hat çekildi apartmana bir kutu taktılar. Randevu alarak talepte bulunmamızı istediler. Arayıp talepte bulunduk ve o gün ve ertesi gün evde gelmelerini bekledik. Maalesef ne arayan ne de gelemediklerine dair bilgi veren var. Müşteri hizmetlerini arıyoruz sizin apartma...
Türk Telekom ev internetini uzun zamandır kullanıyorum. Bir süre önce başka bir eve taşındım, nakil ettirmek istedim. 2 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yeni evimde altyapı olmadığını söylediler, ön nakil gerekiyor dediler. Tamam yapalım diyorum. Dakikalarca bekletiyorlar, işleminizi yapıyoruz d...
Türk Telekom internet kullanıyorum. Bulunduğum yere fiber altyapı geldi. Dönüşüm için 11.06.2025 tarihine randevu verildi. O tarihte gelen olmadı ve dönüşte sağlanmadı. Tekrar aradığımda teknik sebepten dolayı olmadığını söylediler. Teknik sebep sabit hat kullanmam. Önce sabit hat fiber olacak ondan...
Türk Telekom internet hattım koptu, 50 metrelik kabloyu bağlayamıyorlar. 3 aya yakındır tamir için bekliyorum. Bir de hala fatura yazılıyor. Yetkili birime sordum, neymiş tamir olmazmış, çok kablo gidiyormuş. Ben kendim alırım gerekirse kabloyu dedim, kabul etmiyorlar ama uçuk miktarda internete par...
Türk Telekom'dan hizmet alamıyoruz. Fiber altyapısı kutusu bina içine kadar geldi ama dairemize port olmadığından alamıyoruz. Normalde başvuru yaptım, bağlantı için Telekom personeli geldi. Kutudan daire içine kadar fiber kablo hattı çekilmesi gerektiğini, bunu da benim yaptırmam gerektiğini söyleye...
Yorumlar