to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom bünyesindeki TTNET internet ve Tivibu aboneliklerimi, taahhüdümün bitmesi üzerine 04.11.2025 tarihinde sonlandırdım. Bu işlem sırasında Tivibu cihazı, kabloları ve TV kumandası dahil olmak üzere tüm ekipmanları Ankara Keçiören Türk Telekom Müdürlüğü’ne eksiksiz ve sağlam şekilde teslim ...
"Çok teşekkür ederim. Problem halledildi."
31.11.2025 gecesinden itibaren sabit ev internetime bağlanamıyorum. 1.12.2025 sabah saat 6 da uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Sabah saatler...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12 Kasım’dan bu yana nakil işlemi gerçekleştirilmediği halde hâlâ aktif görünen 17***56732 numaralı DSL aboneliğim bulunuyor. Bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım, verilen randevulara ekipler gelmedi ve modem kurulumu da yapılmadı. Nakil işlemi için 444...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdüm 05.04.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, adres değişikliği nedeniyle nakil sürecini öğrenmek için 05.12.2025 tarihinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında nakil işlemi için benden 750 TL ücret talep edileceği ...
04.12.2025 tarihinde Antalya ili Kepez ilçesi Yeni Mahalle’de, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem evimin hem de avukatlık ofisimin internet kabloları Türk Telekom ekipleri tarafından değiştirilmiştir. ADSL altyapısı kullanmaktayım ve fiber başvurusu ya da buna benzer herhangi bir talebim olmamasına...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüt yenileme talebinde bulundum. Herhangi bir ek ücret ya da fahiş artıştan bahsedilmedi, buna rağmen bu ayki faturamın tutarı bir anda neredeyse iki katına çıkarıldı. Normald...
28.11.2025 tarihinde Diyarbakır Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne giderek evde internet hattımın Diyarbakır Körhat Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Bu işlem için benden 750 TL nakil ücreti alınacağını ve faturama yansıtılacağını da özellikle belirttiler. Başvurumdan sonra...
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet ve Tivibu hizmetimde 1 Aralık tarihinde kesinti yaşanmaya başladı. 2 Aralık’ta 444 1 444 numarası üzerinden arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak neredeyse ikinci günün sonuna gelmemize rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı....
Türk Telekom’dan ev tipi sabit fiber internet başvurusu yaptım. 30.11.2025 ve 04.12.2025 tarihlerine iki ayrı kurulum randevusu verildi ancak her iki randevuya da kimse gelmedi, internet bağlantım yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan başvurumun iptal edildiğini...
Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum. Oturduğum semtte ve binamda TTNET fiber altyapısı bulunuyor ve komşularım şu an aktif olarak fiber internet kullanabiliyor. Yaklaşık 1 ay önce semtimize fiber geçişi yapıldı, ben de 29 Kasım Cumartesi günü 444 1 444 numaralı hattan arayarak fiber internet başvurum...
Antalya Altuntaş semtindeki evime sabit internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvuruda bulundum. 03.12.2025 tarihinde 08:30 ile 13:30 saatleri arasında hattı bağlamak için randevu verildi ancak o gün boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgi verildi. Mesai bitimine yaklaşık beş dakika kala is...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 1 Aralık Pazartesi sabah saat 08.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Doğal afetler nedeniyle genel arıza olduğu söylenmesine rağmen, günlerdir sorun çözülmedi ve neredeyse bir haftadır internetsiz kaldım. Benzer bir kesintiyi Kasım ayında da yaşadım ve art...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 24 Mbps fiber paketimi yeni adresime nakil ettirmek istedim, ancak nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 12.11.2025, 17.11.2025 ve 02.12.2025 tarihlerinde teknik ekibin evimi ziyaret edeceğine dair SMS ile tarafıma bilgilendirme yapıldı. Her seferinde ...
Türk Telekom’dan 24 Mbps taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. 16.11.2025 tarihinden beri yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca 444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm üretilmedi, sağlıklı bir şekilde de müşteri hizmetlerine ulaş...
22.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan online olarak 50 Mbps’ye kadar ev interneti aboneliği başlattım ve bu işlem taahhütlü olarak gerçekleştirildi. Hizmetten memnun kalmadığım için, mesafeli satış sözleşmesinde açıkça belirtilen 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi 25.11.2025 tarihinde ilet...
TTNET evde internet ve Tivibu kampanyası kapsamında, Antalya Serik’te kullandığım 50 Mbps limitsiz paketimin taahhüdü 29.11.2025 tarihinde sona eriyordu. 26.11.2025 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan müşteri hizmetleri tarafından arandım, taahhüdümün biteceği belirtilerek yeni kampanyalardan bahsed...
Türk Telekom ev tipi fiber internet abonesiyim. 30 Kasım 2025 Pazar günü saat 15:30’dan beri apartmanımızda internet bağlantısı tamamen yok, ancak yan blokta internet hizmeti devam ediyor. Arıza için bölgesel bir sorun olduğu ve çalışma yapıldığı söylenmesine rağmen günlerdir hiçbir somut gelişme ol...
25.09.2025 tarihinde 444 1 444 numaralı hat üzerinden Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliği için başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında elimizde modem olduğunu, kesinlikle yeni modem istemediğimizi özellikle belirttik. Daha sonra Türk Telekom tarafından arandığımızda da tarafımıza modem ücreti al...
18.30 sularında Kapitol AVM içindeki Türk Telekom bayisine, 1784056527 numaralı ev interneti hizmetime ait modemi iade etmek için gittim. Bayide sistem arızası olduğu söylenerek işlem yapılmadı ve başka bir şubeye yönlendirildim. Ancak hiçbir şubede sistemin çalışıp çalışmadığını bilmeden tek tek do...
02.12.2025 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Ev interneti paketimin süresinin bittiğini, 555 TL’ye yenileyebileceklerini söylediler. Numaranın gerçekten Türk Telekom’a ait olup olmadığından emin olamadığım için o anda teklifi kabul etmedim ve numarayı teyit ettikten son...
1799850587 numaralı TTNET abonesiyim. 200 Mbps fiber internet kullanıyorum. 07/11/2025–16/11/2025 tarihleri arasında binadaki internet kutusunda meydana gelen arıza sebebiyle yaklaşık 10 gün boyunca internet kesintisi yaşadım. İlk gün 444 1 444 hattını aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu ve t...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 50 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen internetim neredeyse her zaman aşırı yavaş. Ayda 900 küsur lira fatura ödüyorum ama interneti doğru düzgün kullanamıyorum, bugün ise yaklaşık 2 saattir internet hızım o kadar düştü ki hiçbir siteye düzgün şekilde gir...
Türk Telekom ev fiber internet Giga aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerini aradım. 444 1 444 numarası üzerinden, paket kaybı ve gecikme yaşadığımı iletmek üzere yaklaşık saat 21:00 civarında çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşme devam ederken, herhangi bir uyarı veya bilgile...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketini kullanıyorum; ancak altyapım fiber olmadığı için fiilen en fazla 24 Mbps hız alabiliyorum. Bana yapılan abonelik altyapıma uymayan bir paket ve yaklaşık 75 gündür bitmek bilmeyen kopma ve bağlantı sorun...
