to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır ZyXEL ax1800 Kablosuz Dual-Band Gigabit xdsl modem router kullanıyorum ve sürekli olarak “Fiziksel wan Bağlantısı Bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle internet bağlantım hiç yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Sorunun başından beri Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, önerilen tüm denemeleri yaptım ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL fatura ödemeye devam ediyorum fakat hizmet alamıyorum. Modem ya da kabloların değiştirilmesi gibi bir çözüm de tarafıma sunulmadı.
Tekirdağ/Çerkezköy’de yaşıyorum ve bu sorun 4 aydır aralıksız devam ediyor. İnternet hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle öğleden sonra ve akşam saatlerinde hız çok düşük oluyor ve sık sık “wan bağlantısı bulunamadı” hatası alıyorum. Sabah saatlerinde de zaman zaman aynı sorunlar devam ediyor. Kullandığım ...
Türk Telekom, yaklaşık 1,5 haftadır evde yaşadığım internetsizlik sorununu çözemedi. Modem aldım, değiştirdim; yine sorun devam etti. 'Fiziksel WAN bağlantısı bulunamadı' uyarısı sürekli çıkıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana en ufak bir dönüş yapılmadı, arayan bir ekip olmadı. Tü...
Türk Telekom tarafından kurulum sırasında evime verilen ZyXEL Communications Corporation marka modem ile ilgili sorun yaşıyorum. 70 metrekarelik evimde, modemin bulunduğu odadan yaklaşık 20 metre uzaklıktaki diğer odada Wi-Fi ağı hiç çekmiyor. Bu sorun, modem kurulduğu günden beri sürekli olarak dev...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantısı Wi-Fi ağında görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte her hafta Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde “iki haftaya kadar intern...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım ve ZyXEL marka modem kullanıyorum. Aboneliğimin ilk gününden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle Van Çaldıran’da yaşadığım binada, yeni birisi taşındığında rastgele birinin interneti koparılıp yerine başkasının bağ...
Yorumlar