Garanti Ve PTT'den HGS Yüklemesi İçin Resmi Fatura Talebi

15 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla, PTT HGS hesabıma toplam 2.025 TL (komisyon dahil) tutarında yükleme yaptım. Bu işleme ait fatura veya dekontu hiçbir kanaldan temin edemiyorum.

Garanti Bankası ve PTT ile ayrı ayrı defalarca görüştüm. Her iki taraf da sadece kredi kartı ekstresini kontrol etmem gerektiğini söylüyor ancak ekstre haricinde resmi bir fatura ya da dekont sunulmuyor. PTT ile yaptığım yazışmada da dekontun açılmadığını, faturamın e-posta ile gönderilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim fakat buna rağmen tarafıma düzenli bir belge iletilmedi.

Bu durum nedeniyle yapılan işlemin resmiyet kazanmadığını, vergi mevzuatı açısından da tereddüt yarattığını düşünüyorum ve bu açıdan mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. HGS yüklememe ilişkin, plaka numarası 10 are 139 ve HGS etiket numarası 1034188597 olan hesabımdaki bu işleme ait resmi fatura veya dekontun tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini ya da sistem üzerinden erişime açılmasını talep ediyorum.