to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma, 3699 numaralı SMS kaynaklı olduğu belirtilen ve “paket dışı kullanım” şeklinde yansıtılan ücretler nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Playweez ya da 3699 ile ilgili hiçbir şekilde bir abonelik başlatmadım, bu numaraya bilerek ve isteyerek herhangi bir SMS göndermedim; buna rağmen faturama düzenli olarak ücret yansıtıldığını yeni fark ettim.
Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarımda 3699 numaralı SMS sebebiyle bir adet kullanım görünmekte ve her birinde 183,85 TL civarında ücretlendirme yapılmış. En yüksek tutar ise Ocak dönemindeki faturama yansıtılmış olup, 3699 kaynaklı toplam kesinti tutarı 1.149,70 TL’ye ulaşmıştır. Bu işlemlerle ilgili “iptal” amaçlı SMS gönderdiğimde ise “aboneliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde geri dönüş alıyorum. Yani sistemde aboneliğim yok deniyor ancak faturama aylardır ücret yansıtılıyor. Bu durumun haksız kazanç niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
3699 kaynaklı tüm bu ücretlendirmelerin detaylı şekilde incelenmesini, bilgim ve onayım dışında başlatılan veya sistem kaynaklı görünen tüm abonelik/işlemlerin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen toplam 1.149,70 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan hattım üzerinden ücretlendirme yapılmamasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında 3699 Playweez isimli site üzerinden abonelik başlatıldığını bugün, faturalarımı detaylı kontrol ederken fark ettim. Son iki aydır faturamın yüksek gelmesi üzerine incelediğimde bu haksız üyelik ve buna bağlı ücretlendirmeleri gördüm. Ekim ayında ...
19 Ocak 2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik kesinlikle bilgim dışında ve benim onayım olmadan başlatılmıştır, Playweez ile hiçbir alakam yoktur. Mesajı aldıktan hemen sonra iptal mesajı göndererek aboneliği sonlandırdım ve ip...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez / 3699 adı altında 11 Kasım 2025 tarihinde saat 20.10’da üç kez ücretlendirme yapılmış. Aynı gün ve aynı saatte 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar faturama yansıtılmış. Bu Playweez hizmetinin ne olduğunu ...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Son 2 3 aydır faturam fazla geldi ve detaylara baktığımda 3699 numaralı bir servisten ücret kesildiğini gördüm. 3699 numaralı Playweez aboneliği konusu işlem bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Tarafımdan abonelik başvurusunda bulunulmamış ve söz konusu uygulama asl...
Yorumlar