Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33802923
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

35 Gündür Devam Eden TTNET Fiber Kesintisine Acil Çözüm Bekliyorum

35 Gündür Devam Eden TTNET Fiber Kesintisine Acil Çözüm Bekliyorum
35 Gündür Devam Eden TTNET Fiber Kesintisine Acil Çözüm Bekliyorum
profile
Can
Türk Telekom
29 Eylül 2025 01:46
1.327

31 Ağustos 2025 tarihinde TTNET fiber ev internetimde yaşanan bağlantı kesintisi nedeniyle arıza kaydı açtım. Ancak internetim, arıza kaydı açılmadan birkaç gün önce kesildi ve yaklaşık 35 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün tarafıma “arızanız inceleniyor” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor; ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden de arıza kaydı oluşturdum fakat herhangi bir teknik servis desteği sağlanmadı.

İstanbul ili Çekmeköy ilçesi Ömerli Mahallesi Doğa Sokak No:25 adresinde ikamet ediyorum. Müşteri numaram: 1783406313, arıza kayıt numaram: 5230****83. Bu sorun ilk defa yaşanıyor; bildiğim kadarıyla alt sokakta bir tır telefon direğini devirdi ve bu nedenle bize gelen fiber kablosu koptu. İnternet hizmetim taahhütlü.

TTNET’ten beklentim, bir an önce fiziksel bağlantı sorununun giderilmesi ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesidir. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ev İnternetimde Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Çözüm Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Orhan
Türk Telekom
18 Ağustos 2025 22:46
576

TTNET ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 17/08/2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım, ancak bir hafta evde olmadığım için daha öncesinde de sorun yaşanmış olabilir. Sorun belirli zamanlarda ortaya çıkıyor ve tamamen bağlantı yokluğu şeklinde oluyor. İstanbul Bahçelievl...

ev-internetimde-surekli-baglanti-kesintisi-ve-cozum-surecinin-uzamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Kesintisiz İnternet Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Simge
Türk Telekom
04 Eylül 2025 15:06
428

31 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Fiber ev internetimiz tamamen kesik. 3 gün önce ekipler eve gelip arıza kaydı açtı ancak o günden beri ne arayan oldu ne de durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen müşteri temsilcisine bağlanam...

Kesintisiz İnternet Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Sorunlara Çözüm Bulunmaması

profile
Ayşenur
Türk Telekom
01 Ekim 2025 21:02
906

Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...

4 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arıza kaydı açma Türk Telekom İnternet arıza kaydı oluşturma Türk Telekom İnternet direk devrilmesi Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet fiziksel bağlantı sorunu Türk Telekom fiber kablo koptu Türk Telekom arıza kaydı açma Türk Telekom arıza kaydı oluşturma Türk Telekom fiziksel bağlantı sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri