to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit fiber internet hattım 23.11 tarihinde tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturuldu. Bana en geç 48 saat içinde teknik servisin geleceği ve sorunun giderileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstanbul Kadıköy’deki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum.
Evden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum, kimseye ulaşamıyor, net bir bilgi alamıyorum. Hem internetin tamamen kesik olması hem de iletişimsizlik gerçekten kabul edilemez bir durum.
5377440503 numaralı hattım için arızanın acilen giderilmesini ve artık oyalamadan teknik servisin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet hattım, sokağımızdaki kablonun kopması nedeniyle pazartesi gününden beri çalışmıyor. Pazartesi günü arıza kaydı açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelip kabloyu bağlamadı ve tarafıma arızanın en erken 10 gün içinde giderilebileceği söylendi. Sokakta kopa...
Türk Telekom sabit internet hattım 26.01.2025 tarihinden beri çalışmamaktadır. Bu süreçte 3 kere müşteri hizmetlerini aradım, çözüldüğünü söylediler ancak çözülmedi. Durup durup sadece tekrar kayıt açıyorlar. Evden çalışan bir insan olarak 3 gündür internete erişemiyorum ve şirket hiçbir şey yapamıy...
Sabit internetimin taşınması için Türk Telekom'u aradım. İki gün içerisinde döneceklerini ve randevu oluşturacaklarını söylediler. Üç gün geçti, arayan olmadı. Tekrar aradım ama herhangi bir yardımcı olmadılar. Sadece arayacaklarını söylediler. Dördüncü gün teknik servisten birisi aradı, öğleden son...
08.08.2025 tarihinden bu yana Esenyurt, Merkez Mah. 1134 Sokak, İstanbul adresindeki ev telefonum ve internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. O tarihten itibaren hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, kayıt açıldı ve 25 Ağust...
Tam olarak 3 gündür sabit internetim arızalı ve 5 den fazla açtığım çağrıya rağmen,48 saat de çözülecek denmesine rağmen çözüm yok. Sabit internetim olmadığı gibi mobil internetimi de kullanamıyorum. İlgili ekip diye eve yönlendirme yaptıkları kişi yeni aldığım hasarsız kabloyu kesip elektrik bandı ...
Yorumlar