to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit fiber internet hattım 23.11 tarihinde tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturuldu. Bana en geç 48 saat içinde teknik servisin geleceği ve sorunun giderileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstanbul Kadıköy’deki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum.
Evden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum, kimseye ulaşamıyor, net bir bilgi alamıyorum. Hem internetin tamamen kesik olması hem de iletişimsizlik gerçekten kabul edilemez bir durum.
5377440503 numaralı hattım için arızanın acilen giderilmesini ve artık oyalamadan teknik servisin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet hattım, sokağımızdaki kablonun kopması nedeniyle pazartesi gününden beri çalışmıyor. Pazartesi günü arıza kaydı açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelip kabloyu bağlamadı ve tarafıma arızanın en erken 10 gün içinde giderilebileceği söylendi. Sokakta kopa...
Türk Telekom sabit internet hattım 26.01.2025 tarihinden beri çalışmamaktadır. Bu süreçte 3 kere müşteri hizmetlerini aradım, çözüldüğünü söylediler ancak çözülmedi. Durup durup sadece tekrar kayıt açıyorlar. Evden çalışan bir insan olarak 3 gündür internete erişemiyorum ve şirket hiçbir şey yapamıy...
Sabit internetimin taşınması için Türk Telekom'u aradım. İki gün içerisinde döneceklerini ve randevu oluşturacaklarını söylediler. Üç gün geçti, arayan olmadı. Tekrar aradım ama herhangi bir yardımcı olmadılar. Sadece arayacaklarını söylediler. Dördüncü gün teknik servisten birisi aradı, öğleden son...
08.08.2025 tarihinden bu yana Esenyurt, Merkez Mah. 1134 Sokak, İstanbul adresindeki ev telefonum ve internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. O tarihten itibaren hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, kayıt açıldı ve 25 Ağust...
Tam olarak 3 gündür sabit internetim arızalı ve 5 den fazla açtığım çağrıya rağmen,48 saat de çözülecek denmesine rağmen çözüm yok. Sabit internetim olmadığı gibi mobil internetimi de kullanamıyorum. İlgili ekip diye eve yönlendirme yaptıkları kişi yeni aldığım hasarsız kabloyu kesip elektrik bandı ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.989 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.469 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 884 
Hat Taşıma 6.161 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.040 
İnternet 97.023 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.232 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.685 
Taahhüt 7.827 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar