Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33372621
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

26 Gün Kala Hattı İptal Ettirdim, Yüksek Cayma Bedeliyle Karşılaştım

profile
Muammer
Türk Telekom
14 Ağustos 2025 21:55
483

Türk Telekom Selfy mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 26 gün kala hattımı iptal ettirmek istediğimde, tarafıma 1.635 TL cayma bedeli çıkarıldı. 14 Ağustos 2025 tarihinde bu durumu öğrendim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı.

Cayma bedelinin bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyorum. Son fatura tutarımı ödemeye hazırım, ancak 26 gün için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi adil değil. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.

GSM numaram: 0533*****59. Sorunu Aydın/Kuşadası’nda yaşıyorum. En kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

26-gun-kala-hatti-iptal-ettirdim-yuksek-cayma-bedeliyle-karsilastim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitimine Bir Gün Kala Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Muhsin
Türk Telekom
30 Eylül 2025 12:20
841

30.08.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Türk Telekom Selfy tarifesinde 1 yıllık taahhüdümün bitmesine yalnızca 1 gün kalmıştı. Buna rağmen, operatör değişikliği yaptığım için 26.09.2025 tarihli faturamda 1089,03 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumun tamamen h...

taahhut-bitimine-bir-gun-kala-yansitilan-yuksek-cayma-bedeli-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
1 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Kısa Süre Kala Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Ömer
Türk Telekom
16 Ekim 2025 15:08
1.043

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem 12.09.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 08.12.2025 tarihinde GSM operatör değişikliği yaptığım için tarafıma 1.366 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt bitimine sadece 30 gün kala böyle yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum ve bu tutarın ip...

taahhut-bitimine-kisa-sure-kala-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg
taahhut-bitimine-kisa-sure-kala-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli Sorunu

profile
Ayşe
Türk Telekom
01 Ekim 2025 14:23
1.626

1 Ekim 2025 tarihinde, Selfy tarifesiyle kullandığım ve numarası 2426 ile biten Türk Telekom hattımda beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ve cayma bedeliyle karşılaştım. Her ay faturama 200-300 TL gibi ek tutarlar yansıtılıyordu, son faturam ise 2169 TL oldu. Bu durumdan dolayı başka bir operatör...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom mobil Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Fatura iptal bedeli Türk Telekom Fatura selfy Türk Telekom gsm numarası Türk Telekom hat iptal etme Türk Telekom hat iptali Türk Telekom selfy
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri