to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar’da bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 2 Kasım 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Faturalarımı her zaman gününde ve düzenli olarak ödüyor olmama rağmen, bu kadar uzun süredir internetsiz bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ne arandım ne de sorunun nedenine ilişkin bilgilendirildim. Türk Telekom ekiplerinin gelip sorunu çözmemesi ve bu kadar uzun süre bir arızanın giderilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetten dolayı, internet hizmeti alamadığım yaklaşık 20 günlük dönem için ücret ödemek istemiyorum.
Mevcut internet taahhüdüm biter bitmez operatör değiştirmeyi düşünüyorum ve yaşadığım bu deneyim nedeniyle Türk Telekom’u çevremdeki hiç kimseye önermiyorum. İnternetimin acilen aktif edilmesini ve hizmet alamadığım süreye ilişkin gerekli ücret iadesi veya indiriminin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetine yeni geçiş yaptım ve İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 10 gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her saat denememe rağmen bağlantı sağlanamıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir ...
Yaklaşık 20 gündür İzmir/Karabağlar adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama (Kayıt No: 5231****53) rağmen, tarafıma sadece ekiplerin iletişime geçeceği belirtiliyor fakat bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı, kimse aramadı. Sorun günün ...
Yaklaşık 5 gündür İzmir Karabağlar’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli olarak tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca kapatıp açtım, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluş...
24/10/2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev internetimin İzmir Karabağlar adresine nakli için başvuru yaptım. Aradan geçen 17 güne rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta iş günü dolmasını beklemem g...
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 20 Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 gündür İzmir ili Torbalı ilçesi Torbalı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bölgesel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği yönünde bant kayd...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.929 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.392 
Faturalı Paketler 3.384 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.960 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.915 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.629 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.675 
Taahhüt 7.771 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar