to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece M***** A*** Mahallesi, A*** V***** Caddesi, G**** Sokak adresimde 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana 11 Eylül Perşembe günü sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda aynı cevabı alıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Abone numaram: 1796198432. Bu süreçte 1 aylık kullanım faturası olan 595 TL’yi de ödemek zorunda kaldım. İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım 200 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (b001 numaralı kayıt) ve tarafıma sadece “teknik ekiplerimiz çalışıyor” şeklinde otomatik mesajlar iletildi. Ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kullanamadığım internet için Ağustos ayında 595 TL ödeme yaptım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak hiçbir zaman bu kadar uzun sürmemişti. 1 aydır mağdur ediliyorum ve artık bu hizmetten memnun değilim. Dün akrabam TurkNet’e geçti ve aynı gün içinde interneti bağlandı. Ben de Türk Telekom’dan ayrılıp TurkNet’e geçmek istiyorum. Bu mağduriyet nedeniyle cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, internetimin hemen bağlanmasını ya da herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece İkitelli M***** A*** Mahallesi Gediz Sokak No: 22 adresinde, yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında arıza kayıtlarım açık durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde ay...
Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi’nde, 9 gündür tamamen internetsizim. Abone numaram: 1798858713. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı; sadece 1 Eylül’e kadar, yani toplamda 15 gün internet ...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak verilen yanıtlar yetersiz kaldı ve sorunuma çözüm bulunamadı. Abone numa...
Türk Telekom Fiber 500 internet aboneliğim ile ilgili olarak, İstanbul Küçükçekmece’de 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Binanın tamamında internet yok ve bu süreçte herhangi bir ücret talebi de olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, 5’inde saat 18.00’e kadar sorunun çözül...
Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece, Aşık Veysel Caddesi 710. Sokak adresimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, ancak sürekli olarak “bugün çözülecek” denilmesine rağmen hiçbir gelişme ...
Yorumlar