to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Adana Otobüsünün Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
23.03.2026 tarihli Adana–Hatay seferi için Lüks Adana firmasının internet sitesi üzerinden saat 04.50 kalkışlı seferine, PNR numarası 4B6001A7M olan bileti 400 TL ödeyerek satın aldım. Belirtilen saatte orada olmak için erkenden otogarda hazır bulundum ve yaklaşık bir saat boyunca peronda aracı bekledim; ancak otobüs hiç gelmedi.
Araç gelmediği gibi, bilgi alabilmek için 0322 428 72 28 numaralı telefonu aradım fakat ulaşabileceğim herhangi bir yetkiliye de erişemedim. Ne seferle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir çözüm sunuldu; bu nedenle hem zamanımız hem de ödediğimiz ücret boşa gitmiş oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu seferle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
