to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 24 megabit sınırsız ev interneti hizmetinde yaklaşık 1,5 aydır tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Sarıyer Mahallesi 5714/31 Sokak Karabağlar/İzmir adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde arızanın giderileceğiyle ilgili ileri tarihler veriliyor, ancak şu ana kadar hiçbir teknik ekip adresime gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ağustos ayında başlayan ve 15 ay taahhütlü olan bu hizmet için düzenli olarak faturalarımı ödemekteyim (Abone No: 8815384393). Buna rağmen 1,5 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunun acilen çözülmesini, internetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süre zarfında kullanamadığım hizmet için faturamda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 15 gündür adresimde (2129 Sokak No:29 Kat:4 Daire:12 İzmir/Bayraklı) internet hizmeti fibere geçiş hizmeti sağlanacak denildiği andan itibaren kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu (Müşteri ...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet aboneliğimde, yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. 27.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak sorun en az 1 hafta öncesine dayanıyor. O tarihten bu yana tarafıma sadece ...
Yaklaşık 3 aydır İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi 5714/3 Sokak No:12/1 adresindeki evimde Türk Telekom internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Neredeyse her gün ve günün her saatinde internet bağlantımda sorun oluyor, bazı dönemlerde ise 15 gün veya bir hafta boyunca tamamen kesiliyor. Bu ...
Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğimle ilgili olarak, İzmir Bayındır Yakapınar Mahallesi Taşağıl Kümeevleri Sokak No: 25/A adresinde 1 aydan uzun süredir tamamen internetsiz kaldım. Ana yoldaki internet kablosuna kamyon çarptıktan sonra, Türk Telekom yetkilileri gelip "Zaten kabloları yenil...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 26 Ağustos 2025 tarihinde başlayan internet bağlantı kesintisi nedeniyle 3 gündür evimde Wi-Fi hizmeti alamıyorum. 27 Ağustos 2025’ten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve acil notuyla şikayetimi ilettim. Ancak h...
Yorumlar