to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Fiber internet kullanıcısıyım. 10 yıldır Osmaniye Merkez 10040 Sokak Huzur Apartmanı adresinde hizmet alıyorum. 100 Mbps hız anlaşmam olmasına rağmen hız testlerinde sürekli olarak 3.9 Mbps gibi çok düşük hızlar alıyorum. Bu sorun yıllardır devam ediyor ve aylık 595 TL ödeme yapmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece uzaktan müdahale yapıldı ve internet en fazla 1 saat çalıştıktan sonra tekrar kesiliyor. Türk Telekom ile de görüştüm, onlar da Vodafone Net’in kasıtlı olarak interneti kestiğini belirtti. Vodafone Net’e resmi şikayet başvurusu yaptığımda ise “İlgilendirmez bizi” şeklinde bir yanıt aldım. Şu ana kadar modem, kablo veya altyapı değişikliği için hiçbir işlem yapılmadı.
5 gün sonra taahhüdüm bitiyor. 10 yıldır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu süreye ait ücret iadesi yapılmasını, hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını ve modem, kablo ile altyapı değişikliği yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0007388694.
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde belirtilen hız 100 Mbps olmasına rağmen, hız testlerinde en fazla 50 Mbps seviyelerine ulaşabiliyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmuyor. ...
18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 MB Limitsiz siber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Osmaniye Hasanbeyli ilçesi Yeşilyurt Mahallesi Kazım Fettahlıoğlu Caddesi'nde yaşıyorum. Sorunun belediye kaynaklı altyapı çalışmasından kaynaklandığı söyleniyor. Her gün, özellikle cumartesi...
10 yılı aşkın süredir Türk Telekom internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım hız problemleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Çağrı merkezinize defalarca başvurmama rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır. Önce hızımı 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükseltmem önerildi, ancak en ...
Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem taahhüt uzatımı hem de evimin fiber altyapısını desteklediği belirtilerek hızımın 100 Mbps’ye çıkarılacağı teklif edildi ve kabul ettim. Ancak, hızım 100 Mbps olarak görünmesine r...
19 Ağustos 2025’ten beri Türk Telekom 1000 Mbps Limitsiz Fiber İnternet abonesiyim. Rize/Pazar’da yaşıyorum ve aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Başvuru sürecinde randevu tarihleri sürekli değiştirildi, iletişim numaram olduğu halde bilgi verilmediği söylendi ve rand...
Yorumlar