to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde Türk Telekom 24 Mbps sabit internet hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle 10 gündür tamamen internetsiz kaldık. Bu süre boyunca en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “bugün saat 23.00’te hizmet verilecek” denilerek oyalandım. Ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Türk Telekom tarafından arıza kaydı açıldı (4441444), fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem iş hem de günlük işlerimiz aksadı, ciddi mağduriyet yaşadık.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve hizmet alamadığım günler için faturamdan ücret iadesi talep ediyorum.
İstanbul Esenyurt’ta bulunan evimizde, 28 Ağustos Perşembe gününden beri Türk Telekom ev interneti hizmetimizde genel kablo arızası nedeniyle kesinti yaşamaktayız. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyoruz, ancak her seferinde “bugün gelecek” denilmesine rağmen 4 gündür internetimiz ...
24.08.2025 Pazar gününden itibaren Türk Telekom evde internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca (toplam 5 kez) aradım ve her seferinde bir sonraki gün hizmetin açılacağı söylendi, fakat hala internet bağlantısı sağlanmadı. Son olarak aradığımda ise bağlantının 07.09...
03.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz evde internet hizmetim tamamen kesildi. Önce genel bir altyapı çalışması olduğu söylendi ve 5 gün boyunca bu şekilde bekledim. Son iki gündür ise teknik bir sorun olduğu belirtiliyor, ancak hâlâ herhangi bir ç...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Bağlantı sürekli yok ve hız 0.08 Mbps seviyesinde, bu nedenle interneti hiç kullanamıyoruz. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, arıza kaydı oluşturuldu ve hızlandırma sözü verildi ancak h...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Eyüpsultan ilçesi Emniyettepe Mahallesi Kamelyalı Sokak No:19 adresinde 24 Eylül’den bu yana internet bağlantımız tamamen kesik durumda. 5271****23 numaralı arıza kaydımız bulunuyor. Her aradığımda “ekibimiz elinden geleni yapıyor” şeklinde yanıt alıyor, sür...
Yorumlar