Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33531052

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Ek Masraflar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Zeynep
Türk Telekom
31 Ağustos 2025 10:13
641

Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Malatya Yeşilyurt Çilesiz Mahallesi Gözde Vizyon Evleri c Blok tamamında internet yok. Ev internetimiz “internet bağlantısı yok” uyarısı veriyor. Bu süreçte hem kendi mobil internetimizi tamamen tüketmek zorunda kaldık hem de işlerimizi aksatmak durumunda kaldık. Defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradık, en son dün aradığımızda akşam ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu süre zarfında internete erişemediğimiz için 150 TL’ye 30 GB ek internet almak zorunda kaldık ve kullanmadığımız ev internetinin de ücretini ödemeye devam ettik. Daha önce de benzer kesintiler yaşanmıştı.

TTNET’ten beklentim; arızanın en kısa sürede giderilmesi, kullanmak zorunda kaldığım 30 GB ek internet ücretinin ve hizmet alamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde, internet hizmeti sağlanmazsa TTNET ile olan abonelik ilişkimi kesin olarak sonlandıracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

On Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ömer
Türk Telekom
23 Mayıs 2025 07:27
762

Malatya Yeşilyurt Salköprü Mahallesi’nde ikamet etmekteyim, on gündür internet bağlantımız genel sorun sebebiyle kesildi.  ne zaman uygulamaya girsem veya müşteri hizmetlerini arasam ertesi gün sabah tarihi veriliyor. Kimse net bir bilgi vermiyor. On gündür internetimiz yok, fatura zamanı geldiği z...

Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Kötü Davranış

profile
Youtube
Türk Telekom
20 Ağustos 2025 13:55
569

Malatya Yeşilyurt Melekbaba Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür ev internetimiz tamamen kesik durumda. Üstelik bu mahallede daha önce de 2 hafta ve 3 hafta süren uzun kesintiler yaşandı. Tüm mahallede internet hizmeti verilemiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “akşa...

Aylarca Süren İnternet Kesintisi Mahalleliyi Mağdur Ediyor!

profile
Özgül
Türk Telekom
26 Eylül 2025 00:27
897

3 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Malatya Yeşilyurt İkizce Mahallesi Melisa Sokak’ta Türk Telekom fiber ev interneti hizmetinden faydalanamıyoruz. Mahalledeki tüm kullanıcılar olarak aylardır internet bağlantımız tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizm...

Uzun Süredir Devam Eden Çekim Ve İnternet Kesintisi Sorunu

profile
Cansu
Türk Telekom
26 Ağustos 2025 20:07
450

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve hem mobil hattımı hem de ev internetimi kullanıyorum. Malatya Yeşilyurt Zaviye Mahallesi adresindeki evimde 5 yıldır mobil hattımda hiç çekim olmuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik 25 Ağustos’t...

1 Destek

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Vildan
Türk Telekom
08 Eylül 2025 14:09
471

2 Eylül Salı gününden bu yana Malatya Yakınca Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık bir haftadır internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir gün hizmet alamadık. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdik, an...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arıza Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet bağlantısı yok Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom 30 gb 150 tl Türk Telekom ev interneti Türk Telekom arıza Türk Telekom ekip Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri