to read complaints and reviews, or file yours.
Eşimin Türk Telekom mobil hattında yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin hattını kontörlü tarifeden mob...il hatta geçirdik ve aylık 150 TL’lik uygun bir tarife yaptık. Aradan 1 ay bile geçmeden bu tarifenin bittiğini, aynı içerikteki paketleri bu kez 900–1050 TL gibi çok yüksek fiyatl
"Çok teşekkürler👍"
Türk Telekom altyapısını kullanan ceptemagnet hattım üzerinden 18.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında müşteri hizmetl...erini arayarak yaklaşık 150 TL ödeyerek 30 GB ek internet paketi satın aldım. Bu hattı sadece interneti çalıştırmak için kullanıyor, mobil veriyi değil Wi‑Fi üzerinden bağlantı sağ
Türk Telekom 5557****16 numaralı mobil faturasız hat kullanıcısıyım. Bugün sabah internet kullanım limitimi aştığım gere...kçesiyle hattıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 100 MB için 75 TL’lik paket otomatik olarak tanımlanmış ve bu işlem art arda 6 defa tekrarlanmış. Toplamda 450
Türk Telekom hattımda 20 GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS içeren aylık 150 TL’lik bir paket kullanıyorum. İnternetim s...ürekli bittiği için 25 GB ve 30 GB’lik ek internet paketlerini de ihtiyaç oldukça yenileyerek kullanıyorum. Buna rağmen bu ay faturama 450 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtı
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Hem paket fiyatları hem de çekim problemi nedeniyle uzun süredir s...ıkıntı yaşıyordum. Diğer operatörler aynı yerde sorunsuz çekerken, Türk Telekom hattım çoğu zaman çekmedi. Taahhüdümün bitmesine yakın kullandığım paket için bana, güya bana özel %
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Her taahhüt sürem dolduğunda Popüler Prime 30 GB ...paketimi aynı şekilde yenilemek istiyorum ancak her seferinde daha yüksek ücretli tarifelere yönlendirilerek adeta bu paketleri almak zorunda bırakılıyorum. Ben mevcut paketimin ay
Türk Telekom hattımda Tarifede 25 isimli tarifeyi kullanıyorum. Tarifemde yaklaşık 5 GB internet hakkım varken ek olarak... 30 GB internet paketi satın aldım. Ancak ana tarifemdeki internet hakkım bitmeden doğrudan satın aldığım 30 GB’lik paketten kullanım yapılmaya başlandı. Bu durum yaklaşık 1 hafta
Türk Telekom mobil hattımda Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifenin başında aylık 420 TL olarak bilgilendir...ildim, kasım ayında faturam 470 TL geldi, aralık ayı faturam ise hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan 720 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt sürecinde olmama rağmen fatura tutarımın bu şe
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Paketimdeki internet bittikten sonra hattıma 600 MB internet 300 TL'ye otomatik o...larak yüklendi ve durma özelliği devreye girdi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum fakat çözüm sunulmadı, faturanın kesildiğini söylediler. Ek paketlerde 30 GB intern
Türk Telekom Prime faturalı limitsiz sosyal paket kullanıcısıyım. Son iki gündür paketimde ciddi bir sorun yaşıyorum. In...stagram ve Youtube.com gibi uygulamalara girdiğimde, normalde limitsiz sosyal paketimden düşmesi gereken internet, ana paketim olan 40 GB’dan eksiliyor. Bir gece önce 18 GB olan in
Türk Telekom mobil hattımda Ekim 2025 dönemine ait faturama, internetim kapalı olmasına rağmen toplam 200 MB’lik aşım iç...in 150 TL ek ücret yansıtıldı. İnternet limitim yaklaşık 65 MB’a geldiğinde hattımdan interneti kapattım. Buna rağmen ilk gece 100 MB için 75 TL, ertesi gün de tekrar 100 MB için 7
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve faturalı hatta sahibim. 6 GB internet ek paketi satın almama rağmen,... son 3-4 gündür faturama sebepsiz şekilde 150 TL civarında ek ücret yansıtıldı ve hala da 20-30 TL’lik eklemeler devam ediyor. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için defalarca 44
Türk Telekom mobil hattımda “Kontrol Sizde Elit Mass” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, mevcut ...50 GB paketimi 20 GB pakete düşürmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak 30 GB daha az internet hakkı almama rağmen, 20 GB paket için şu an ödediğimden 150 TL daha f
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Son iki aydır sadece WhatsApp ve Instagram gibi uygulamaları kullanmama... rağmen internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. 10 Eylül’de paketim yenilendi, kısa süre sonra “paketiniz bitti” uyarısı aldım ve ek olarak 30 GB’lik bir paket satın aldı
4 Ekim 2025 sabahı Bursa Osmangazi’deki ev internetim tamamen kesildi. TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanı...t sistemi bölgede altyapı veya belediye kaynaklı bir çalışma olduğunu ve 5 Ekim 2025 sabah 09:00’a kadar süreceğini bildirdi. Ancak 5 Ekim sabahı saat 10:30 olmasına rağmen interne
Haziran 2025’ten bu yana, Türk Telekom’a ait kendi adıma kayıtlı ikinci bir hatta her ay yaklaşık 150 TL tutarında fatur...a ödediğimi, ancak bu faturanın hangi hizmete ait olduğunu ve neden bu kadar yüksek olduğunu bilmediğimi fark ettim. Uzun süre bu ödemeyi vergi sanarak yaptım. Konuyla ilgili müşte
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır internet kullanımımda anormal bir artış yaşanıyor. Normalde kendi aldığım inte...rnet paketleri bana yeterken, son 10 gün içinde fatura tutarım üç katına çıktı. 600 TL olan faturam daha 10 gün geçmeden 1900 TL’ye yükseldi. Faturaya ek internet paketleri almak z
Türk Telekom mobil hattımda 3 gündür internet paketimi yenileyemiyorum. Yıldız Paketi (150 TL, 30 GB, 1 aylık) satın alm...ak istiyorum, daha önce de aynı paketi sorunsuz kullanmıştım ancak bu sefer paket hiçbir şekilde tanımlanmıyor. Satın alma işlemini denediğimde “gerekli bilgilendirme mesaj olarak
Türk Telekom uygulamasına girdim. Merhaba 25 GB paketi vardı, 150 TL idi. Paketi almam için 250 TL para yüklememi istedi.... Yükledim, paket bir anda kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım, tam hatası olduğunu söylediler ve bunu telefon görüşmesinde kabul ettiler. Ses kayıtlarını dinleyebilirsiniz ve sü
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Şimdilik yeni bir taahhüt verme...k istemediğimi ve eylül ayı faturamın nasıl belirleneceğini sordum. Temsilci, “Kullandığınız kadar ödersiniz (SMS, internet, konuşma) ” bilgisini verdi. Bunun üzerine 150 TL’ye 30
06.09.2025 Cumartesi günü saat 13:15’te Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden “Yıldız 30 GB” ek internet paketini 30 g...ün boyunca kullanmak üzere, 150 TL karşılığında satın aldım. Satın alma işleminin ardından, sistemde bu paketin aynı anda iki kez alınamayacağı belirtilmesine rağmen, sistemsel bir
03.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 0505*****99 numaralı Türk Telekom hattıma 300 TL yükleme yaptım. ...150 TL’lik Merhaba Paketi’ne üyeyim ve daha önce de aynı şekilde yükleme yapmıştım, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez, yatırdığım 300 TL ile iki adet 150 TL’lik paket o
Türk Telekom hattım üzerinden 2 ay önce online olarak Ek 30 GB internet paketi satın aldım. Satın alma sırasında bu pake...tin sadece tek seferlik olduğu açıkça belirtilmişti. İlk ay paketin ücretini ödedim, ancak sonraki ay da faturama tekrar 100-150 TL arasında ek ücret yansıtıldı. Fatura detayına ba