to read complaints and reviews, or file yours.10 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
12.04.2025 tarihinde Türk Telekom'dan evime internet bağlattırdım. 13 Nisan'da 4 gün kullandıktan sonra tamamen internetim gitti. 20.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu bildirdim, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Şu anda 30.04.2025 tarihindeyim ve 10 gündür internetim yok. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde teknik ekip gelmiyor. Türk Telekom sorunumu çözemiyor. Cuma gününe kadar bekleyeceğim, eğer sorunum halen çözülmezse ve ilgilenmezlerse gerekli yerlere şikayetimi yapacağım. 10 gündür internetsiz bırakıldım. Cayma bedeli ödemeden şikayet edeceğim, internetim gelmezse Turkcell veya TurkNet'e geçeceğim. Abone numaram: 8860800247
Şikayet kaydı numaram: 5029****43
Az önce Türk Telekom dan arandım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar dalga geçer gibi elektrikçi çağrın biz binaya veya eve bakmıyoruz diyorlar böyle bir şey olabilir mi ben boşunamı para ödüyorum
Defalarca aramama rağmen halen yardımcı olmuyorlar internet bağlatcamız zaman koşa koşa ekip geliyor sorun çıkınca bizden kaynaklı değil elektrikçi çağrın diyorlar eğer bu hafta internetim gelmezse şikayet edeceğim Türk Telekom'u yeter nereye kadar böyle olacak 11 gündür hizmet yok
Merhaba Türk Telekom dan evime internet bağlattım 12.04.2025 tarihinde 20.04.2025 tarihinde hiçbir şey yapmama rağmen internetin gitti ve dahada gelmedi Türk Telekom'u arayıp arıza kaydı oluşturdum bana 10 gün sonra geri dönüş yapıp sorun bizden kaynaklı değil sizden kaynaklı biz yapamayız elektrikçiden destek alın denildi tamam dedim elektrikçi çağırdım sorunun ne oldu belli olmadan kablo çektirmek zorunda kaldım 6500 TL ödeme yaptım elektrikçiye sonra elektrikçi dedi kabloyu çektim Türk Telekom ekibi gelip dışarıdan gelen interneti binanıza verip kabloyu bağlaması gerek onu biz yapamıyoruz dedi ve ben halen 12 gündür internetsizim bari Türk Telekom yardımcı olmadın şimdi yardımcı olup sorunumu çöz alt tarafı 5 dakika teknik ekip gelecek bu kadar basit biye bu kadar uzatıp tavırsız cevaplar veriyorsun bu sorunum bugün veya yarın düzelmezse gidip şikayetçi olacağım
