to read complaints and reviews, or file yours.
Kuşadası Turizm ile bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Bayram öncesi yoğunluk olacağın...ı bildiğim için, İzmir Otogar Kuşadası Turizm yazıhanesini akşam saat 17.00 civarında arayarak 18.30 İzmir–Kuşadası aracı için yer ayırtmak istedim. Telefona bakan görevli, otobüst
"Teşekkürler"
19 Mart saat 00:30 İstanbul – Çanakkale seferi için Uludağ Turizm otobüs bileti aldım. Bileti Enuygun uygulaması üzerind...en yalnızca yaklaşık 3 saat önce satın almama rağmen, iptal talebimde “son 12 saat içinde iptal edemezsiniz” denilerek iadem reddedildi. Ben bileti günler öncesinden değil, sadece
18 Mart tarihli Metro Turizm Bayburt–Erzurum seferi için bilet almıştım. Normalde kalkış saatim 19.30 iken, hiçbir şekil...de bilgilendirme yapılmadan biletim 20.30’a alınmış. Ben bu bileti aktarmalı yolculuk yapacağım şekilde almıştım ve 19.30’daki sefere göre diğer aktarmama rahatlıkla yetişebiliyord
12 Mart 2026 günü Obilet üzerinden Kamil Koç ile Kütahya–Bursa Otogarı için bir bilet aldım, aynı gün içinde bu bileti i...ptal ettim. Daha sonra yine Obilet üzerinden bu kez Kütahyalılar Turizm ile Kütahya–Bursa Otogarı için bir bilet daha aldım ve maalesef onu da aynı gün içinde iptal etmek zorunda k
18 Mart tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 10.30 kalkışlı Zonguldak–Ankara seferine 81 dg 727 plakalı otobüsle bindim. Y...olculuk sırasında mola için Kocabaşı Dinlenme Tesisi’nde indikten sonra tuvalete gittim, çıktığımda ise otobüsün beni tesiste unutup gittiğini gördüm. Yanımda ne cüzdanım ne de eşy
18.03.2026 tarihinde saat 16:00’da İstanbul Harem’den Sakarya’ya giden Vip Turizm seferinde, muavinin yolcuya yakışmayan... hakaret içeren tavrına maruz kaldım. Bildiğim kadarıyla koltuklar firma kuralları ve teknik limitler dahilinde geriye yatırılabiliyor, zaten mekanizması da belirli bir noktadan so
Lüks Karadeniz Turizm ile Ankara–Trabzon seferinde eşim ve çocuğumla birlikte hayatımızın en zor otobüs yolculuğunu yaşa...dık. Normal şartlarda yaklaşık 9 saat süren yolculuk 11,5 saatte tamamlandı ve bu süre boyunca bize sadece bir bardak kahveden ibaret tek bir ikram yapıldı. Bu kadar uzun bir yolcu
18 Mart’ta saat 11.00’de Ankara–Samsun seferi yapan 065289 numaralı Metro Turizm otobüsünde, 28 ve 29 numaralı koltuklar...da yolculuk yaptık. Otobüs oldukça eskiydi, bunu bir kenara bırakabilirim ancak emniyet kemerim bozuk olduğu için polis kontrol noktasında araç ceza yedi. Emniyet kemeri çalışmayan
18 Mart 2026 tarihinde, ağustos ayında yapacağımız Rize balayı için internette bulduğum bir bungalov işletmesine rezerva...syon yaptırmak istedim. İletişim için bana adres olarak Fırtına Sk. 5, 53340 Rize, Pazar / Türkiye bilgisini verdiler. Ön rezervasyon için benden 4.000 TL göndermemi ve havale/EFT
Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited şirketinin Alanya ofisi ile 4+1 kişi için turistlik vize başvurusu konusunda ç...alıştım. Yunanistan üzerinden çok girişli Schengen vize başvurusu yapılması için 20.11.2025 tarihinde firmanın hesabına havale yoluyla toplam 27.000 TL ödeme yaptım. En geç 12.12.2
18.03.2026 tarihinde saat 10.45 Mersin Aydıncık – Alanya seferi için Elazığlılar Turizm’den aldığımız, PNR numarası 56M0...00GZA olan şehirler arası otobüs biletiyle ilgili mağduriyet yaşadık. Otobüsün hareket saati 10.45 olmasına rağmen, kız kardeşim 10.25’te aracın kalkış yapacağı noktaya gelmesine k
"Sorun ile ilgilendikleri ve çözüm taahhüdünde bulundakları için teşekkür ederim."
City Vize Danışmanlık adlı firma üzerinden, ünvanı havale dekontunda “city ...Group turizm ve danışmanlık Ltd. Şti.” olarak geçen kuruluştan eşim ve kend
"Uğur Altan beyle ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Gezipol Turizm Seyahat Acentası üzerinden 21 Mart tarihinde gerçekleşecek g...ünübirlik Kapadokya turuna, eşim, ben ve 15 yaşındaki oğlum olmak üzere üç
18.03.2026 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Alibeyköy’den Adana’ya giden Villa Turizm otobüsünde 50 numaralı koltuk için... bilet almıştım. Yolculuğum devam ederken, Düzce’de bindiğimiz başka bir yolcuya benim koltuğumun satıldığını ve benim de en arkada bulunan 55 numaralı koltuğa verildiğimi söyledil
18.03.2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Ankara’ya giden Es Tur firmasına ait 06 *** 861 plakalı otobüse ailemi bırakmak ...için terminale geldik. Bilette yazan kalkış saati 00:30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 25–30 dakika geç kalktı. Bu gecikmenin sebebi ise 4 adet biletsiz yolcunun beklendiğini, bu
1 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Yolculuk sırasında otobüst...en indirildik ve sonrasında Metro Turizm, bilet ücretinin iadesini Obilet üzerinden yaptığı bilgisini verdi. Ancak Obilet tarafında herhangi bir iade gerçekleşmedi. Uygulama üzeri
13 Mart 2026 tarihinde Sivas Hedef Turizm’in Sivas–Antalya seferini kullandım. Kayseri’den saat 18.00’da kalkan otobüse ...binip Seydişehir’de indim. Otobüs, her durakta yolcuları kendi koltukları dışında koltuklara yerleştirmeye çalışmaktan uzun süre bekledi ve bu yüzden planlanan varış süresinden yak
18.03.2026 tarihinde saat 11.00’de Mersin–Kütahya seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer iptal edilmiş olmasına... rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS atıldı ne de telefonla aranarak haber verildi. Otobüs gelmeyince yazıhaneye sormaya gittiğimizde görevli, “Sefer iptal oldu, sef
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından 18 Mart saat 19:05 İstanbul–Manisa seferi için bilet aldım. Bileti ...alırken 1000 TL Garanti BBVA kuponu kullandım ve üzerine 200 TL de kredi kartımdan ödeme yaptım. Daha sonra Metro seferi iptal etti ancak ne beni başka bir seferlerine aktardılar n
18.03.2026 günü saat 12:35 Uludağ Turizm Balıkesir ttm kalkışlı sefer için eşimin adına alınmış biletimiz vardı. Saatind...en önce terminalde olmamıza rağmen araç dolu olduğu gerekçesiyle eşimi araca almadılar ve bir sonraki araçla gönderileceği söylendi. Bir sonraki gelen aracın aslında sefer aracı o
Metro Turizm’den 19.03.2026 saat 16:30 Ayancık–Bayrampaşa seferi için 1, 2 ve 3 numaralı koltuklardan oluşan bileti, ymr...fyr6, ymrfyr7 ve ymrfyr8 referans numaraları ile satın aldım. Bilet satışında kalkış noktası açıkça Ayancık olarak görünmesine rağmen, Ayancık’ta yazıhaneleri olmadığı gerekçesiyle
16.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ben Turizm ile Adana – Gaziantep güzergahı için 4 adet bilet satın aldı...m. Daha sonra bu biletlerden birini aynı gün 10:30 – 10:43 saatleri arasında iptal etmeme rağmen, iptal edilen bilete ait 400 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Ayrıca i
"Müşteri memnuniyetini önemseyip mağduriyet giderildiği için teşekkürler."
Koçak Baklava’nın online web sitesi üzerinden 78044996 numaralı siparişi ve...rdim. Sipariş sonrası ürünlerimin otobüs ile gönderileceği, çıkışın yapıldı