Dugo Turizm | Diyarbakır Uzman Gezi Son Dakika Turu Erteledi

Dugo Turizm üzerinden yaklaşık bir hafta önce Mardin turu satın aldım. Turun başlangıç tarihi yarındı ancak tarafıma son dakika, sadece bir mesajla turun ertelendiği bildirildi. Herhangi bir yeni tarih, alternatif tur ya da açık bir çözüm sunulmadı.

Ben iade talebimi kendim ilettim. Yaklaşık 2.000 TL ödememi havale ile gerçekleştirmiştim ve bu ücretin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini istiyorum. Erteleme ve iptal sürecinde yeterli bilgilendirme yapılmaması ve mağduriyetimin mesajlarla geçiştirilmesi nedeniyle hem özür hem de ücret iadesi beklentimi Dugo Turizm’e iletmek istiyorum.

Yaşadığım bu son dakika erteleme ve iletişim sorunlarının dikkate alınmasını ve hakkım olan iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.