Unutulan Yolcu Nedeniyle Gecikme Ve Uçuş Kaçırma Riski

08.08.2026 tarihinde saat 11.30’da Buzlu Turizm ile Banaz’dan İzmir’e 7W002P1BF PNR kodlu, 17, 18 ve 21 numaralı koltuklar için toplam 1.050 TL bedelle bilet aldık. Yolculuk sırasında şoför, Kemalpaşa’dan sonra bir yolcuyu unuttuğu için aracı Turgutlu’ya geri döndürdü ve bu nedenle ciddi zaman kaybı yaşadık.

Bu gecikme sebebiyle İzmir’den devamında kullanacağımız uçak veya otobüs seferini kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldık ve tüm planlarımız altüst oldu. Yaşanan bu mağduriyetin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Gecikme nedeniyle uğradığımız ve uğrayacağımız tüm maddi kayıplar için Buzlu Turizm’den maddi tazminat talep ediyorum. Şirketin bu sorumluluğunu yerine getirerek yaşattığı mağduriyeti telafi etmesini istiyorum.