to read complaints and reviews, or file yours.8 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 20:00’da Metro Turizm’in 103422 sefer numaralı Çanakkale–İstanbul (Bayrampaşa) seferi...ne, 19 numaralı koltuk ile bindim. Yolculuk sırasında görevli muavinin yolculara karşı davranışlarından ve hitap şeklinden ciddi anlamda rahatsız oldum. Muavin, özellikle genç yol
07.08.2026 tarihinde saat 14.00’te Varan Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Otobüs hem sefer saatine uymadı hem de şoförün yolu bilmemesi nedeniyle toplamda yaklaşık üç saatlik bir gecikme oldu. Şoförün güzergâha hakim olmaması, yanlış yollara girmes
08.08.2026 tarihinde saat 20.30 Denizli–Afyon seferi için Buzlu Turizm’den 2 adet bilet aldım. Bana aracın Denizli otoga...rına saat 23.00 gibi geleceği bilgisi verildi ancak bu süreçte hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı, uzun süre beklemek zorunda kaldım. En rahatsız edici olan ise Deni
07.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Nevşehir’den Esenler Otogarı’na yapacağımız 19.00 seferi için bilet aldık ancak ar...aç yaklaşık 21.00’de hareket etti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcu memnuniyetiyle ilgilenen bir çalışan gördük. Bir şey sorduğumuzda da çalışa
08.08.2026 tarihinde Isparta’dan Kayseri’ye Isparta Petrol Turizm ile yaptığım yolculukta, araçta klima arızası yaşandı ...ve bu nedenle Konya Otogarı’nda 2 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Bu bekleme süresi ve yaşanan aksaklıklar sonucu yolculuğumuz toplamda yaklaşık 3,5 saat uzadı. Kayseri’ye
08.08.2026 saat 17.30’da Ankara–Niğde seferiyle İnan Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüste bulunduğum ko...ltukların kırık olması ve arkaya yatmaması nedeniyle oldukça konforsuz bir seyahat yaşadım. Uzun sayılabilecek bir yolculukta koltukların bu kadar bozuk olması hem sağlık hem de Ko
08.08.2026 tarihinde saat 22.16 hareketli, Kayseri’den Konya’ya Has Ağrı Turizm otobüs seferi için Obilet uygulaması üze...rinden 900 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatinde yapılan değişiklik nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında tarafıma gelen bilgilendirmede, 900 TL’l
"Merhaba, Şikayetimle ilgili göstermiş olduğunuz ilgi, hassasiyet ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilciniz Sayın Ozan Bey süreci yakından takip ederek nazik, çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımıyla yardımcı olması beni ayrıca memnun etmiştir. Talebimin kısa sürede değerlendirilerek olumlu şekilde sonuçlandırılması, kurumunuza olan güvenimi artırmıştır. Başta Sayın Ozan Bey olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlarınıza teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Hakan Doğanyiğit"
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 08.08.2026 tarihli, saat 21:30 İstanbul Anadolu – Trabzon seferi için yoyfxn7 ...PNR kodlu, tek yön 2.000 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Zorunlu nedenlerle bu bileti kullanamayacağımı sefer saatinden önce fark edip, yaklaşık 17:42 civarında hem Obi
08.08.2026 tarihinde saat 08.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Giresun’a hareket eden Metro Turizm seferinde ciddi şek...ilde rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Gebze civarında şoför ile bir yolcu arasında arbede yaşandı, şoförler topluca yolcunun üzerine yürüdü ve araçta gergin ve güvensiz bir ort
Metro Turizm ile Maçka–Esenler ve Esenler–Maçka seferlerimde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Çarşamba günü yaptığım yolculuk...ta da, bugün yaptığım yolculukta da otobüs yaklaşık 3 saat geç kaldı ve bu durum benim için büyük zaman kaybına ve mağduriyete neden oldu. Esenler'den çıkarken başka Alibeyköy'den
8 Ağustos 2026 saat 22:30’da Sakarya–Samsun seferi için Turna.com üzerinden Metro Turizm bileti aldım. Bileti aldıktan k...ısa bir süre sonra fark ettim ki, sistem beni kadın yolcunun yanındaki koltuğa atamış. Erkek yolcuların kadın yolcunun yanına bilet alamaması gerekirken, sistem buna izin vermiş ve
08.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den İzmit Otogarı 21 no’lu perondan saat 18:00’de kalkacak İzmit–Düzce seferi için bil...et aldım. Otobüs saatine 26 dakika geçmesine rağmen hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne otogardaki yetkililerden ne de firmanın genel müdürlüğünden sağlıklı
07.08.2026 tarihinde saat 11.45’te Eskişehir’den Balıkesir Edremit’e Varan Turizm ile yaptığım yolculuktan son derece me...mnuniyetsiz kaldım. Otobüse bindiğimiz anda koltukların bazılarında kırıklar olduğunu, genel olarak da aracın konfor ve bakım açısından iyi durumda olmadığını gördük. İnternet üzer
07 Ağustos 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Martur Turizm firmasından Midyat–Antalya seferi için saat 19:30 kalkışlı bil...et aldım. Araç yaklaşık 3 saat geç geldi; Antalya'ya normal şartlarda saat 13:00 civarı varmam gerekirken 18:45’te vardım ve günüm tamamen altüst oldu. Yolculuk boyunca her kavşak
7 Ağustos tarihinde Uludağ Turizm ile İstanbul Otogarı’ndan Milas Otogarı’na yapacağımız yolculuk için 12.45 kalkış saat...li otobüse bilet aldık. Ancak 10 hf 738 plakalı otobüs yaklaşık saat 14.00’te kalktı ve ciddi bir gecikme yaşandı. Bununla da kalmayıp varışta valizlerimizden biri kayboldu ve bize
08.08.2026 tarihinde saat 15.00 seferi için Bodrum otogarı’nda bulunan csr turizm bilet satış noktasından 4 kişilik reze...rvasyon yaptırdık. Belirtilen tarihte ve saatte otogara giderek bilet ücretini ödemek ve biletlerimizi almak istediğimizde, rezervasyonumuzun bilet satış noktasındaki görevli taraf
08.08.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e saat 14.00 kalkışlı VİB Turizm otobüs bileti aldık. Daha sonra s...efer saatinin 15.00’e ertelendiği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak şu an saat 15.10 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi ve 14.00’ten beri peronda bekliyoruz. Firma tarafından sa
07.08.2026 tarihinde Kültür Bakanlığına ait olan Beldibi Tatil Köyü işletmesinin otoparkına girişte, turuncu basın trafi...k kartımız olmasına rağmen bizden 100 TL otopark ücreti talep edildi. Bu kartla kamu işletmelerinde otopark ücreti alınmaması gerektiğini, bu uygulamanın hukuka aykırı olduğunu ifa
2 Ağustos 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Zile Mavi Canlar Turizm firmasından saat 20:30 Gebze Otogar kalkışl...ı, Suluova varışlı bir otobüs bileti satın aldım. Cenazem olduğu için acil olarak yola çıkmam gereken çok hassas bir gündü. Sefer saati yaklaştığında Gebze Otogar’da firmanın yazı
"Obilet uygulaması şikayet var dan aldığı talep doğrultusunda tarafıma ulaşmıştır, teşekkürler"
2 Ağustos 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Zile Mavi Canlar Turiz...m firmasından saat 20:30 Gebze Otogar kalkışlı, Suluova varışlı bir otobüs
"Teşekkür ediyoruz sorunu bildirdiğiniz için"
Gülaras firmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şu an Adıyaman-Kahta, İzmir seferi için biletimi sa...at 13.00’a aldım. Saat 13.45’i geçtiği halde otobüs ortalıkta yoktu. Saat 14.00 olmuş olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi. Firma yetkilileriyle defalarca görüştük. Her aradığımızd
