Otobüs Bakımsızlığı Nedeniyle Yolculukta Sürekli Arıza Ve Güvenlik Endişesi

08.08.2026 tarihinde Süha Turizm ile Kayseri’den Ankara’ya yaptığım yolculuk tam bir rezalet şeklinde geçti. Otobüse gerekli bakımın yapılmadığı çok açıktı, yol boyunca tam 4 kez hararet yaptı ve her seferinde yolda kalıp beklemek zorunda bırakıldık.

PNR numaram 7A5Q368 olup, bu kadar önemli bir hatta bu durumda bir otobüsün sefere çıkarılması kabul edilemez. Ne şoför ne muavin ne de firma yetkilileri yolculara doğru düzgün bir açıklama yapmadı, sürekli oyalandık ve mağdur edildik. Hem zaman kaybettik hem de yol boyunca güvenlik endişesi yaşadık.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ben bir daha bu firmayla yolculuk yapmayacağım ve bu yaşananların dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve başka yolcuların aynı sorunu yaşamaması için önlem alınmasını istiyorum.