full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.142

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

Nilüfer Turizm Rozetleri

nobadge
Nilüfer Turizm Hiçbir Rozet Kazanamadı!

Nilüfer TurizmÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Ben sürekli Nilüfer Turizm ile seyahat ediyorum ancak şu son zamanlara bakarsak ne zaman seyahat edecek olsam en az 1 saat bekliyorum.. her seferinde gecikir mi bir otobüs? Zaman benim için önemli her seferinde gelip 1 saat beklemek istemiyorum. şikayetimi ciddiye alırsınız umarım. bu durum gerçekte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koltuk başlarındaki monitörlerin her otobüste bozuk ve çalışmıyor olması ve çalışanların yolculara karşı ilgisiz ve alakasız olması otobüsün kalkmasından 15 dakika sonra ışıkların söndürülüp hiçbir şekilde kolonya veya şu ikramı olmaksızın gitmesi .yeter bence.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kalitesine inanarak Nilüfer Turizm'den bilet aldık.Öncelikle otobüs 15 dakika geç geldi dedik olabilir bir hata. Daha sonrasında hava soğuk olduğu için otobüse biner de ısınırız diye düşünüyorduk maalesef öyle olmadı. Otobüs süremiz boyunca toplam 1 -2 saat en fazla kalorifer açıldı geri kalan zaman...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden sabah 9 Gebze çıkışlı saat 11.30 Çorlu varışlı bilet aldım. Gebze'den çıkar çıkmaz polis çevirdi aracı bağladı ve şoförün ehliyeti sıkıntı olduğu için harekete izin verilmedi. 1 saat şoför ve araç bekledik. Normalde 11. 30'da çorluda olacak araba saat 11 olmasına rağmen Dudullu'da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17 şubat saat 08.00 de Esenler'den hareket etmesi gereken otobüs 08.30 da hareket etti. Bagaj fişi verilmedi. Saat 13.30 civarı Karacabey yakınında bozuldu. 2 saat sonra tamirci geldi. Durumla ilgili ben iki kez, diğer yolcularda ayrı ayrı 0850 ile başlayan hattını aradık. Araçta sporcu çocuklar var...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar daha bu sabah Ankara'dan İzmir'e indim 2 gecedir uykusuz olduğum için Ankara'dan biner binmez uyudum daha sonra sabah 8.30 a kadar telefonum yanımdaydı. Araba 9 civarı terminale indi uyku sersemi poşetimi alıp indim daha sonra arkadaşı aramak için telefonuma baktım ve otobüste unuttuğumu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nilüfer Turizm Hakkında

Nilüfer Turizm kara seyahatinde Türkiye’nin önde gelen firmalarından biri olarak bilinmektedir. 2005 yılından bu yana şehirler arası kara yolculuğuyla ulaşım sektöründeki önemli markalardan biridir. Ankara’dan İstanbul’a, İzmir’den Balıkesir’e kadar pek çok noktada dinlenme tesisleri de bulunan Nilüfer Turizm tüm personellerini, ifa edecekleri görevleri doğrultusunda da eğitmektedir. Bu bağlamda yöneticiler yönetim becerileri alanında özel eğitmenler tarafından yürütülen çalışmalar kapsamında destek almaktadırlar. İdari kadronun dışındaki diğer personeller de müşteri memnuniyeti, iletişim ve kalite yönetimi konusunda alanında uzman eğitmenlerin desteğiyle gelişmektedirler. Mercedes Türkiye firmasıyla da emniyetli ve ekonomik araç kullanımı eğitimi adı altında işbirliği yapan Nilüfer Turizm bu program aracılığıyla kaptanlarının da profesyonel sürüş teknikleri, araç kontrolü, yol ve araç emniyeti gibi konularda kaliteli bir destek almalarını sağlamaktadır. Yolcularına sunduğu ulaşım hizmetinin yanı sıra Nilüfer Kargo ve Nilüfer Grup Taşımacılığı adlarıyla bireysel ya da kurumsal kargo gönderimi ve organizasyonlarda katılımcıların seyahatini de sağlamaktadır.

Nilüfer Turizm Bilet Alma İşlemleri

Şehirler arası pek çok farklı noktaya sefer yapan Nilüfer Turizm İzmir, Bursa, İstanbul, Eskişehir, Antalya gibi kentler arasında popüler hale gelen otobüs seferleriyle de bilinmektedir. Bilet işlemleri için şubelerinden birine gidebileceğiniz gibi kendi web sitesinden de aynı işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon sistemiyle de çalışan Nilüfer Turizm bilet iptal etmek isteyen yolculara da birkaç farklı seçenek sunmaktadır. Bunlardan biri şayet internet adreslerinden ya da çağrı merkezlerini arayarak bilet aldıysanız ve herhangi bir satış noktasından biletinizi teslim de almadıysanız yine internet sitelerinden ya da çağrı merkezlerinden iptal edebilmeniz şeklindedir. Aynı yöntemle sefer saatinizi de değiştirebilirsiniz. Nilüfer Turizm’in bilet satış noktalarında araç hareket saatinden 12 saat önce başvuruda bulunduysanız satın aldığınız bilette değişikliğe gidebilir ya da açık tarihli bir bilete dönüştürebilirsiniz. İndirimli seyahat hakkı, evcil hayvanla beraber seyahat etme gibi hususlarda da önemli bilgiler aktaran Nilüfer Turizm telefon numarası ile iletişim aracılığıyla da pek çok soruyu yanıtlamaktadır.

Nilüfer Turizm İletişim

Nilüfer Turizm çağrı merkezi irtibat numarasıyla iletişime geçebileceğiniz gibi belli noktalarda yer alan terminal ve şubelerine giderek de iletişim sağlayabilirsiniz. Nilüfer Turizm’in sitesinde yer alan ve kullanıcılarına daha iyi hizmet vermek amacıyla bir tür geri bildirim olarak kullandığı iletişim formuna yazarak da gerekli taleplerinizi iletebilirsiniz. Marka hakkında kara seyahatinden kargoya ve grup taşımacılığına kadar pek çok farklı konuda kullanıcılarının deneyim ve yorumlarını öğrenmek için sitemizde yer alan Nilüfer Turizm şikayet sayfasını da inceleyebilirsiniz. Böylece markaya dair merak ettiklerinizi birebir deneyimleyen müşterilerin yorumlarını da okuyabilirsiniz. Nilüfer Turizm müşteri yorumları olarak da gezinebileceğiniz yorum ve öneri sayfamızda spesifik konular özelinde yazılanları da sayfada yer alan kategorilerden hareketle araştırabilir, daha tafsilatlı bilgilere de ulaşabilirsiniz.

Nilüfer Turizm Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Nilüfer Turizm Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır? right-arrow

    Nilüfer Turizm çağrı merkezine 0850 222 00 99 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz.

  • Nilüfer Turizm bilet iptali yapıyor mu? right-arrow

    Biletinizi internetten ya da müşteri hizmetlerinden aldıysanız ve henüz herhangi bir satış noktasından da temin etmediyseniz yine internet ya da iletişim numarası aracılığıyla iptal ettirebilirsiniz. Konu hakkında yapılan yorumlara ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Evcil hayvanlarla da seyahat ediliyor mu? right-arrow

    Özel kafeslerindeki kedi, köpek, kuş gibi hayvanlar aracın bagaj kısmında taşınabilmektedir.

  • Farklı bir yorum, görüş, öneriniz mi var? right-arrow

    Nilüfer Turizm ile ilgili tüm görüşlerinizi buraya tıklayarak paylaşabilirsiniz.