to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 günü Antalya’dan, servis garantisi devam eden, bakımları düzenli olarak Antalya bilaller turizm motorlu araçlar servisinde yapılmış 2023 model Fiat Egea Cross araç satın aldım. Aracı ekspertiz muayenesinde motor soğutma suyunda kaçak olduğu görüldü ve bu nedenle aracı, eski sahibiyle birl...
04.01.2026 tarihli saat 23:54 İzmir–İstanbul seferinde, Obilet uygulaması üzerinden kredi kartımla aldığım Gold İstanbul Turizm biletimle yolculuk yaptım. Biletim 16 numara, çift kişilik ve otobüs 2+2 koltuk düzenindeydi. Ancak otobüste Wi‑Fi yoktu, televizyon yoktu, herhangi bir ikram da yapılmadı....
Obilet uygulaması üzerinden Vangölü Turizm ile 01.01.2026 saat 09.00’da Van–Ankara seferi için mxgq193 numaralı otobüs biletini 1.750 TL bedelle onlin...
19.45 Susurluk kalkışlı 00:45 Denizli varışlı araç bir dolmuş gibi kafasına göre hareket ediyor saat olmuş 02:00 ben hala 1 saat uzağım evime. Alaşehir Sarıkız Turizm, zaten Susurluk'taki beyefendi umursamadı kendi çabamızla araca ulaştık geç kaldı çünkü 45 dakika, geç kalması hiç ama hiç sorun deği...
05.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Mersin’e yaptığım yolculukta Villa Turizm Mersin firmasıyla ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Öncelikle araç planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç geldi ve yolculuğa daha en başta gecikmeli başlamak zorunda kaldık. Koltuk numaram 11’di ve yolculuk boyunca muavini...
3 Ocak 2026 tarihinde saat 09.40 kalkışlı Man Neoplan marka otobüsle Amasya’dan Eskişehir/Ankara yönüne Topçam Seyahat ile yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Bizi Amasya Cezaevi’nin önünden alacaklarını söylemelerine rağmen, daha sonra arayıp yaklaşık 10 km uzaktaki bir üst geçide gelmemiz gerektiği...
16 Ocak 2026 tarihli Kırıkkale – İstanbul Samandıra seferi için Metro Turizm üzerinden ileri tarihli iki adet otobüs bileti satın aldım. Satın alma esnasında toplam bilet tutarı 2.000 TL olarak iletilmesine rağmen, Ziraat Bankası hesap kartımdan 2.200 TL çekildiğini fark ettim. Yani kartımdan 200 TL...
"Keşke müşteri hizmetleri de bu kadar erken ulaşa bilseydik teşekkürler sorun çözüldü"
02.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 1590 TL tutarında Kayseri–Gebze otobüs bileti satın aldım. Daha sonra seferin firma tarafı...
04.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Yakakent – İstanbul 19.15 seferi için biletimi internet üzerinden satın alıp ücretini ödedim. Yakakent’te firmanın yazıhanesi olmadığı için, beni nereden almaları gerektiği konusunda aynı gün içinde iki kez telefonla görüştük ve alınacağım noktayı karşılıklı ola...
04.01.2026 tarihinde saat 18.30’da Kayseri’den Gaziantep’e gitmek üzere Vip Kahramanmaraş Turizm’den, plaka numarası 46 ***498 olan araç için PNR: 9XEI0DV numaralı bileti aldım. Ancak otobüs bizi Kahramanmaraş'a getirdikten sonra kendi aracıyla devam etmek yerine başka bir firmaya ait araca aktarma ...
4.01.2026 tarihinde saat 22:30’da Samsun’dan Gebze’ye Metro Turizm seferi için Obilet uygulaması üzerinden, özellikle tekli koltuk olduğu için bu firmayı tercih ettim ve 7 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak sefere gelen araç çift katlı ve çiftli koltuk düzenine sahipti; yani satın aldığım tekli kol...
01.01.2026 tarihinde saat 10:30’da Pamukkale Turizm’in Zonguldak–Ankara seferiyle yolculuk yapıyordum. Devrek civarında yoğun kar yağışı varken şoför ve hostesler yolu ve manzarayı sürekli telefonla video çekiyordu. Şoför, rampada çapraz kalan iki tırı son anda fark etti, telefon elindeyken durup du...
04 Ocak 2026 tarihinde saat 13:30’da gerçekleşmesi gereken Isparta–Bursa seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. PNR numaram 1A601RHK4, araç plakası 32 *** 410 idi. Bana SMS ile aracın Isparta otogardan 13:45’te kalkacağı bilgisi gönderildi, bu saate göre otogarda hazır bulundum. Araca b...
03.01.2026 tarihinde saat 21:30 Kayseri çıkışlı Mek Ağrı Dağı firmasına ait Antalya otobüsünde 10 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında otobüsün ön tarafında şoför ve muavin tarafından sigara içildi. Bu durum üzerine muavinle veya ikinci şoförle konuşup sigara dumanından rahatsız o...
04.01.2026 tarihinde saat 17:30’da As Turizm ile Çekerek/Yozgat kalkışlı, Kırıkkale Merkez varışlı bir yolculuk yaptım. Biletimde varış noktası Kırıkkale Otogar olarak görünmesine rağmen, Kırıkkale merkezi geçtikten sonra, Kırıkkale ile Yahşihan arasında bir yerlerde indirildim. İnmek istediğim yer...
"Tarafıma dönüş sağlandı biletimi iptal ettiler iademi 1 ila 7 gün içerinde alacağımı söylediler markaya teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde saat 01.45’te Mek Ağrı Dağı Turizm ile Konya Otogarı’ndan Şarkikaraağaç Otobüs Terminali’ne yapacağım yolculuk için Obilet üzerin...
04.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara’dan Samandıra istikametine, saat 18.00 kalkışlı, 383481 sefer numaralı otobüse bilet aldım. Otobüs perona yaklaşık 1 saat geç geldi, ardından verilen yemek molası da 45 dakika sürdü. Bu gecikmeler nedeniyle sefer normal saatinden çok daha geç tamamlandı. ...
Annem ve babam, Bursa Hitap Turizm aracılığıyla yaklaşık 20 günlük bir umre turuna 9 Aralık gidiş, 28 Aralık dönüş olacak şekilde katılmıştır. Ancak umre süresi boyunca ve dönüş aşamasında yaşanan ciddi ihmaller, organizasyon eksiklikleri ve mağduriyetler nedeniyle bu şikâyeti anne ve babam adına ya...
Tatil Kuşağı Turizm’in TÜRSAB 17668 numaralı firmasıyla 31.12.2025–02.01.2026 tarihleri arasında uçaklı Batum Karadeniz turuna katıldık ve yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Tur boyunca rehberlik hizmeti son derece yetersizdi, otel konaklamasında ciddi eksikler vardı, verilen odalar pis ve...
Tura Turizm üzerinden aldığım 16–20 Nisan 2020 tarihli Milano–Nice–Marsilya turu pandemi döneminde iptal edildi, ancak o günden bu yana ödediğim 4.500 TL tur ücretim tarafıma iade edilmedi. Rezervasyon numaram MRK-049368’tir. İptal sonrasında hem telefon hem de mail yoluyla defalarca Tura Turizm’le...
29 Aralık–1 Ocak tarihleri arasında 46 kişilik grup olarak Bienya–Kapital–Şehrivan Turizm ortak Tiflis turuna kişi başı 8.500 TL ödeyerek katıldık. Profesyonellikten tamamen uzak, son derece kötü bir tur deneyimi yaşadık. Farklı bir firmayla gittiğimizi sanarken, tur sırasında aslında üç ayrı şirket...
04.01.2025 tarihinde saat 19.15 kalkışlı Metro Turizm Tarsus–Nevşehir seferi için bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken 1 saati aşan bir gecikme yaşadım ve bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak firmanın yol...
04.01.2026 tarihinde Yeni Aksaray Turizm ile Bolu’dan İstanbul’a 19:00 otobüs seferi için internet üzerinden bilet aldım. Biletimde koltuk numaram 37 olarak görünmesine rağmen otogara gittiğimde bu koltuğun başka bir kişiye verildiğini, bana ise numarası olmayan en arka koltuğun gösterildiğini öğren...
Son Şikayetler