tüketici mahkemesi

Vatan Neomarin AVM mağazasından 2023 yılında Philips Azura model bir ütü satın aldım ve ayrıca bu ürün için 802500003621...874 numaralı Gig sigortasını yaptırdım. Ürünüm arıza yaptığı için 10.01.2026 tarihinde Gig sigorta ve İz Teknoloji üzerinden servise yönlendirildim. Servis incelemesi sonrasında ür...

Akbank kredi kartıma ait Aralık–Ocak dönemi ekstresinde, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir gecikme faiziyle karşıla...ştım. Ekstreme 1.195,40 TL ve 316,16 TL gecikme faizi olmak üzere toplam 1.511,56 TL yansıtıldı. Kredi kartı ödemelerimi her zaman son ödeme tarihinden önce yaparım ve bu dönemde ...

05.11.2025 tarihinde 176231153 sipariş numarası ile Kelebek Mobilya’dan satın aldığım Juno 3 kapaklı dolabın kurulumu iç...in servis ekibiniz yaklaşık 3 hafta sonra İstanbul Pendik’teki adresime gelmiştir. Kurulum esnasında yapılan kontrollerde dolaba ait iki parçanın hasarlı olduğu tespit edilmiş ve b...

18 Ocak tarihinde Selmanarts.com üzerinden 790 TL tutarında maske siparişi verdim. #2584 numaralı bu siparişim aradan gü...nler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte siteye WhatsApp, e-posta ve site içi tüm iletişim kanallarından defalar...

34 *** 791 plakalı Hyundai Tucson marka, yalnızca 13.000 km’de olan aracımda, dpf (dizel partikül filtresi) sistemine ai...t yazılımsal bir problem nedeniyle son derece ciddi bir arıza meydana gelmiştir. Dpf partikül göstergesinin hatalı çalışması sonucu araç gerekli uyarıları zamanında vermemiş, bu du...

Allianz nezdinde bulunan 5622**43 numaralı BES sözleşmemin iptal talebini 27.01.2026 tarihinde oluşturmaya çalıştım. Sis...teme kayıt olurken işlem birkaç dakika içinde tamamlanırken, iş ayrılma sürecine gelince ıslak imza ve benzeri gerekçelerle sürecin günlerce uzatıldığı, türlü zorluklar çıkarıldığı...

CFMOTO 450 CL-C model motosikletimi 18.11.2025 tarihinde, 21.000 km’deyken silindir kapak arızası sebebiyle yetkili serv...ise bıraktım. Servisin beyanına göre bu arıza garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır parça tedarik edilemediği için motosikletim serviste bekletilmektedir. Bu süreçt...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Son on ayda hem kablolu hem kablosuz intern...et hizmetimde, özellikle 18.00–24.00 saatleri arasında ciddi ve sürekli hız problemleri yaşamaktayım. Bu süre içinde evime yaklaşık on yedi kez teknik ekip yönlendirilmiş olmasına ...

Yapı Kredi Bankası’na ait, tarafıma ve eşimin adına tanımlı World ve Hepsiburada Premium World kredi kartlarımızdan, açı...k rızamız ve yazılı onayımız olmaksızın kart aidatı tahsil edilmiştir. Ocak 2026 ekstresinde eşimin adına kayıtlı, 0950 ile biten kredi kartına kart aidatı yansıtılmış; itirazımız ...

30.12.2024 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Kia ev3 Elegance Long Range (2024) model aracım, garanti süres...i içinde tekrar eden ve ana sistemlere ilişkin ciddi arızalar yaşamıştır. Yetkili servis kayıtlarına göre: 15.03.2025 tarihinde aracım şarj olmuyor şikayetiyle servise alınmış ve...

Bilgisayarı aldığımda PSU’da ve kasanın RGB’sinde sorun vardı; RGB’ler arızalıydı. En önemlisi, bilgisayar yüke binince ...siyah ekran verip kapanıyordu. Bu sorunlar aldığım ilk hafta yaşandı ve iade ya da komple değişim istedim; kabul etmediler, sadece onarım yaparız dediler. Mecburen kabul ettim. Bil...

QNB Finansbank’a ait olan ve 02.10.2025 tarihinde kullanmaya başladığım 7456 numaralı kredi kartımdan, henüz bir kullanı...m yılı dahi dolmadan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı neredeyse bir yıl bile doldurmadan böyle bir ücret kesilmesini haksız buluyorum. Tüketicinin Koru...

E-bebek’ten Lansinoh marka çiftli göğüs pompası satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra çekim gücünde ciddi ...bir azalma olduğunu ve pompanın hava üflediğini fark ettim. Bu teknik arıza nedeniyle göğsüm tam boşaltılamadı ve maalesef mastit oldum. Bebeğimi emziremediğim için sütümü sağarak ...

16.01.2026'da Intersport üzerinden vermiş olduğum 8313341224255795 numaralı siparişim, tarafınızdan Cargox isimli kargo ...firmasıyla gönderilmiştir. Siparişim aradan geçen 11 güne rağmen halen teslim edilmemiştir. Söz konusu kargo firması tarafından kargo takip sistemine defalarca “alıcıya ulaşılamad...

16.01.2026 tarihinde Intersport üzerinden vermiş olduğum 8313341224255795 numaralı siparişim, Cargox kargo şirketi taraf...ından aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlen teslim edilmemiştir. Cargox Kargo takip kayıtlarında; • 23.01.2026 ve 26.01.2026 tarihlerinde “Alıcıya ulaşılamadı” notu düşül...

Ürün teslim edilmedi. Çeyiz seti aldım, TV ve davlumbaz teslim edilmedi. Bunların ivedi teslim edilmesini istiyorum. Ben...i çok mağdur ettiniz. Ürünler stokta yoksa neden satıyorsunuz? Samsun Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal süreç başlatılacaktır. Bu konuda ivedi çözüm istiyorum. 951GP7823S sipariş n...

QNB Finansbank tarafından 0 216 522 30 98 numaralı hattan 10:05 sularında arandım. Hesabımdan çekilen bir ödemenin iades...i için itiraz talebi oluşturabilmem amacıyla yapılan bu aramada, müşteri temsilcisinin tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Görüşme boyunca temsilcinin alaycı ve dalga g...

1 haftadır Buzdolabı için servis kaydı oluşturamıyoruz. Samsung servis desteği vermiyor. İletişim için numaraları WhatsA...pp'a yönlendiriyor. WhatsApp'ta bot yanıtlar veren temsilciler var. Motor sesi yüksek ses çıkarıyor diye şikayetimi iletiyorum, buzdolabını fişe taktığınıza emin olunuz diye yanıt ...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 21:17’de Getir üzerinden Domino’s Pizza Malatya İnönü şubesinden yaklaşık 550 TL tutarında k...art ile sipariş verdim. Sipariş sırasında sistemde kayıtlı numaram yanımda olmadığı için başka bir numaramı verdim ve müşteri temsilcisi bu numarayı notlar kısmına eklediğini, bu n...

QNB Finansbank’a ait 9672 ile biten kredi kartımdan 23 Ocak 2026 tarihinde ...982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti kesinlikle onaylam...

Fuzulev’in konut sistemine dahil bir müşteriyim. Müşteri numaram 447786, çekiliş grubum ise 40/118 k. Aralık 2025 konut ...çekilişiyle ilgili bilgilendirme ve çekiliş sürecinde yaşadığım ciddi aksaklıklar nedeniyle, sistemin güvenilirliğine dair bende ciddi soru işaretleri oluşmuştur. 23 Ocak 2026 Cum...