to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Robot Vacuum s20+ model süpürgemi yaklaşık bir sene önce satın aldım. Cihaz arızalandığı için 08.01.2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM Xiaomi mağazasına götürerek servise gönderilmesini talep ettim. Daha sonra cihazın garanti kapsamına girmediği, tamir bedelinin 3.500 TL olduğu bilgisi verildi ve bu ücreti 13.01.2026 tarihinde marka servisinin ilettiği IBAN’a havale/EFT yoluyla ödedim.
26.01.2026 tarihinde ürünü mağazadan teslim aldım ancak bugün kutuyu açtığımda cihazın durumunu görünce şok oldum. Ürün servis dönüşünde parçaları çizilmesin diye hiçbir şekilde korunmamış, üzerindeki jelatin sökülmüş, süpürgemin üzerinde belirgin çizikler ve kırıklar oluşmuş haldeydi. Cihazım daha yeni sayılmasına rağmen adeta darmadağın ve hor kullanılmış gibi bir şekilde tarafıma teslim edilmiş.
Yaşadığım durumu hemen ürünü teslim aldığım mağazaya mesaj yoluyla ilettim. Hem ödediğim tamir ücreti hem de ürünümün bu kadar özensizce kullanılıp zarar görmesi karşısında büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Servis sürecinde gösterilen bu özensizliği ve çalışma disiplinini kesinlikle kabul etmiyorum.
Firmanın en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve zarar gören Xiaomi Robot Vacuum s20+ cihazımın yenisiyle tedarik edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki fiş, servis/form belgeleri ve ödeme dekontumla birlikte Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Xiaomi Robot Vacuum s20+ süpürgeyi Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mi Store’dan satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 13 Eylül’de arızalanmaya başladı ve o günden bu yana ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Robot süpürge, sürekli aynı yerde dönüp duruyor ve görevini tamamlayamıyor....
02.12.2024 tarihinde Mersin Sayapark Avm de bulunan Xiaomi mağazasından 15.639 TL'ye aldığım Xiaomi Robot Vacuum s20+ White robot süpürge halı tanıma özelliği olduğu halde halıları siliyor ve yerde eğim ve devrilme uyarısı vermeye başladı. Bu cihazın garanti kapsamında ikinci kez aynı arızayı vermes...
Xiaomi Robot Süpürge s20 model cihazımı yaklaşık iki ay önce şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle üç kez garanti kapsamında servise gönderdim. İlk seferinde cihazım batarya sorunu ile hiç çalışmıyordu. Buna rağmen haznesini göndermediğim için 25 gün bekletildi ve tamir edilmeden geri gönderildi. Son...
13.05.2025 tarihinde Evmoda Sefaköy Şubesi’nden satın aldığım ve faturası elimde olan Xiaomi s20+ robot süpürge cihazımın su haznesinde, herhangi bir kullanıcı hatası, darbe veya düşme olmaksızın ağız kısmı dahil olmak üzere farklı bölgelerde çatlaklar oluştu. Cihazı her zamanki gibi çalıştırmak üze...
Yorumlar