to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2024 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Kia ev3 Elegance Long Range (2024) model aracım, garanti süresi içinde tekrar eden ve ana sistemlere ilişkin ciddi arızalar yaşamıştır.
Yetkili servis kayıtlarına göre:
15.03.2025 tarihinde aracım şarj olmuyor şikayetiyle servise alınmış ve ıccu ünitesi komple değiştirilmiştir.
10.05.2025 tarihinde bu kez ac şarj sırasında sigorta attırma ve arıza ikazı şikayetiyle tekrar servise alınmış, ıccu ünitesi ikinci kez komple değiştirilmiştir. Araç bu süreçte yaklaşık 19 gün serviste kalmıştır.
17.01.2026 tarihinde araçta ev ön motor arızası tespit edilmiş ve ev motor değişimi yapılmıştır.
Sıfır alınan bir aracın 1 yıl gibi kısa bir sürede, elektrikli sürüş ve şarj sisteminin temel parçaları olan ıccu’nun iki kez, ayrıca ev motorunun değiştirilmiş olması, aracın ayıplı mal olduğunu açıkça göstermektedir. Bu süreçlerde araçtan güvenli, kesintisiz ve beklenen faydayı sağlayacak şekilde yararlanamadım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıpsız misli ile değişim talebimi iletmeme rağmen, Çelik Motor tarafından talebim sözlü olarak reddedilmiş, tarafıma yazılı ve gerekçeli bir cevap verilmemiştir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sıfır kilometre muadil araç ile değişim talebimin kabul edilmesini bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı Tüketici Mahkemesi nezdinde aramaya devam edeceğim.
Kamuoyunun ve markanın bu sorunu ciddiyetle ele almasını rica ederim.
Kia EV3 long range Elegance modelini uzun araştırma sonrası severek ve isteyerek17/03/2025 tarihinde aldım. Aracımla 1438 km yaptım. Ac şarj ünitesi ile araç şarj ihtiyacımı karşılıyorken ne yazık ki 09/05/2025 tarihinde "araç şarj ünitesi" arızası verdi. Bu durum (ac şarj arızası olması) bende haya...
10 Temmuz 2025 tarihinde Gebze’den Erzurum’a doğru yola çıktım ve 11 Temmuz 2025 Cuma günü Erzurum’daki Y***** Yılmazlar Kia Bayisi'nden sıfır kilometre Kia EV3 model bir araç satın aldım. Ben ve abim, otobüs yolculuğu ile Erzurum’a ulaştık ve mesai bitimine yakın bir saatte (%99 şarjla) aracı tesli...
02/04/2025'de Kia bzl bayisinden sıfır model EV6 araç aldım. Aracı ekspere götürdüğümde aracın sol çamurluğunun 2. Kez işlem görüp boyandığı bilgisi verildi. Aynı bilgi Kia yetkili servisi tarafından da teyit edildi. Konuyla alakalı hem bayi hem de Çelik Motor bilgilendirildi ve ürünün ayıplı olması...
Merhaba, 29.12.2023 tarihinde servise, sağ çamurluk bölümünden geçirdiğim kaza nedeniyle başvurduğum Kia yetkili Ersu Yurt Otomotiv servisi tarafından mekanik hasarların kontrol edildiği teyit edilerek sağ rot başı ve salıncakta arıza olduğu belirlenmiş, 16.01.2024 tarihinde aracın aküsüne takviye y...
2024 model sıfır olarak aldığım Kia Stonic aracımda, yaklaşık 8 aydır elektronik veya parazit tarzında sürekli bir ses problemi yaşamaktayım. Bu sorunu aracı teslim aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra fark ettim ve o günden bu yana devam ediyor. Sorun, motor çalışırken rölantide ve seyir halindeyken beli...
Yorumlar