Kullanım Yılı Dolmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait olan ve 02.10.2025 tarihinde kullanmaya başladığım 7456 numaralı kredi kartımdan, henüz bir kullanım yılı dahi dolmadan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı neredeyse bir yıl bile doldurmadan böyle bir ücret kesilmesini haksız buluyorum.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, bir yıl boyunca hiç kullanılmayan kredi kartlarından aidat alınamayacağı gibi, kartın tahsis edilmesinin üzerinden makul bir süre geçmeden ve ilk yıl tamamlanmadan bu ücretin yansıtılması haksız şart niteliğindedir. Kartı alırken imzalatılan standart sözleşmedeki aidat hükümleri benimle müzakere edilmemiş, tek taraflı ve haksız bir şekilde ekstreme yansıtılmıştır.

Müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatının iptal edilerek iadesini talep ettiğimde, tarafıma iadenin yapılamayacağı söylendi. Yargıtay ve Tüketici Mahkemesi kararlarında da belirtildiği üzere, tüketicinin açık onayı alınmadan ve karşılığında somut bir hizmet sunulmadan alınan bu tür ücretlerin hukuki dayanağı tartışmalıdır. Henüz kullanım yılım dolmadan alınan bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması durumunda kartımı kapatacağımı ve iade süreci için Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.