to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Acil İade Talebim
18 Ocak tarihinde Selmanarts.com üzerinden 790 TL tutarında maske siparişi verdim. #2584 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte siteye WhatsApp, e-posta ve site içi tüm iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama verildi. Ödememi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Siparişimle ilgili olarak acil şekilde tarafıma bilgi verilmesini, ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini ya da istemem halinde ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere gerekli tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
