Sipariş Teslimat Süreçlerinde Aksamalar
- Kargoya verilme sorunları: 25 şikayette ürünlerin 8 gün ile 3 ay arasında kargolanmadığı, bazı durumlarda 'işaretleme hatası' yapıldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Selmanarts
Selmanarts
AiVarile Marka Karnesi
Selmanarts hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok siparişlerin kargoya verilmemesi dile getiriliyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 8 gün ile 3 ay arasında gönderilmediği belirtiliyor. Bu bildirimlere %56 oranında iletişim kanallarının yanıtsız kaldığına dair şikayetler eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca 'kontrol ediyoruz' veya 'haftaya pazartesi' gibi yanıtlarla süreçlerin uzatıldığını, bazı durumlarda ise web sitesinin kapandığını aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Eksiklikleri
- Yanıtsız kalan başvurular: 18 şikayette Instagram ve e-posta üzerinden yapılan iletişim denemelerinin cevapsız kaldığı bildiriliyor.
- Sürecin uzatılması: 5 şikayette 'haftaya pazartesi' veya 'yardımcı olacağız' denilerek bekleme sürelerinin artırıldığı aktarılıyor.
Erişim ve Güvenilirlik Sorunları
- İletişim kanallarının kapanması: 3 şikayette ödeme sonrası Gmail hesabının kapandığı ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamadığı belirtiliyor.
- Web sitesine erişilememe: 3 şikayette ödeme sonrası web sitesinin kapandığı ve sosyal medya hesaplarından engellendikleri bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
80 şikayet
Kargo Yok, İade Talebi: 890 TL Geri Ödeme
16 Mart 11:05400
Selmanarts üzerinden Le Angelo maske siparişimi 24 Şubat 2026 tarihinde #2615 numaralı sipariş ile verdim ve 890 TL tuta...rında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu kontrol etmek ve bilgi almak için firma ile i
1
Selmanarts’ta Sipariş Gönderilmedi Ve Site Kapanınca İade Talebi
3 Mart 01:31505
Selmanarts’ın kendi web sitesi üzerinden Le Angelo Balaclava Mask ürününden 2 adet sipariş verdim. Siparişimi 24 Şubat t...arihinde oluşturdum ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Kısa bir süre sonra firmanın web sitesi tamamen kapandı ve şu anda firmaya ulaşabileceğim hiçbir iletişim bilgisi elimde bu
Instagram Siparişinden Teslim Edilmeyen Maske Ve 850 TL İade Talebi
11 Şubat 06:17484
27.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden selmanarts hesabından maske siparişi verdim ve ödemeyi kendi web sitesi üzerind...en kredi kartı ile 850 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 918614 olmasına rağmen 11.02.2026 tarihine kadar ürünüm bana teslim edilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden üç k
1
Siparişim Teslim Edilmedi, Satıcıyla İletişim Kurulamıyor
6 Şubat 20:28480
17 Ocak tarihinde Selmanarts adlı satıcıdan TikTok üzerinden 2576 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi ödeme linki yoluyl...a gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıyla iletişime geçmek için sadece Gmai
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Acil İade Talebim
28 Ocak 03:59693
18 Ocak tarihinde Selmanarts.com üzerinden 790 TL tutarında maske siparişi verdim. #2584 numaralı bu siparişim aradan gü...nler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte siteye WhatsApp, e-posta ve site içi tüm iletişim kanallarından defalar
Siparişim Dört Ayda Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
26 Ocak 21:09657
Selmanarts.com sitesi üzerinden 12 Kasım tarihinde “Ski Le Angelo” isimli maske siparişi verdim. Sipariş numaram #2333 v...e toplam 1.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, sistemde sipariş hâlâ duruyor ancak kargo bilgisi yok. DM üzerinden defa
1
Hoodie Siparişim 10 Ayda Kargoya Verilmedi, Tam İade Bekliyorum
19 Ocak 17:06694
28 Nisan 2025 tarihinde Selmanarts üzerinden Instagram aracılığıyla bir Hoodie siparişi verdim ve ödemeyi EFT/havale ile... toplam 4.200 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargolanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sonrasında Instagram DM üze
Siparişime Hiç Bilgi Gelmedi, Geri Dönüş Yok, İptal Ve Ücret İadesi Talebi
15 Ocak 14:02699
Selmanarts üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde saat 12:26’da maske siparişi verdim. Siparişim #2517 numaralı olarak mail ar...acılığıyla “işleme alındı” şeklinde iletildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen “hazırlanıyor, hazırlandı ya da kargoya verildi” şeklinde hiçbir bilgilendirme almadım ve sipa
Ninja Hoodie Siparişi Üç Ay Gecikti, Cevap Yok Ve İade Talebi
9 Ocak 17:47632
Selmanarts markasının internet sitesi üzerinden 30.10.2025 tarihinde Ninja Hoodie adlı üründen 1.490 TL tutarında sipari...ş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #2293. Sipariş sonrası Instagram üzerinden Selmanarts hesabıyla görüştüğümde, ürünün el işi üret
Selmanarts Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi ve Cevapsız Kaldım
3 Ocak 22:51770
Selman Arts üzerinden 23.11.2025 tarihinde iki adet maske siparişi verdim. 2358 ve 2362 numaralı bu iki ayrı sipariş içi...n karttan yaklaşık 2.700 TL ödeme yaptım. Ödemem onaylanmasına rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipa
Takip Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Güven Sorunu
3 Ocak 09:07639
Selmanarts isimli satıcının kendi web sitesi üzerinden 2 Ocak saat 00.33’te 2477 kodlu Samurai Hoodie siparişi verdim. 1....500 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve ücret hesabımdan başarıyla çekildi. Ancak siparişime dair hiçbir kargo takip numarası, bilgilendirme maili veya SMS almadım. Siteye girdiğ
1
Selmanarts Siparişim Gönderilmedi Ve Yanıt Almıyorum!
30 Aralık 2025 14:14893
26 Kasım 2025 tarihinde Selmanarts isimli siteden t‑shirt, maske, Hoodie ve kolyeden oluşan, toplam 5.653 TL tutarında b...ir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişim sitede hâlâ “doğrulandı” olarak görünüyor. Sipariş sonrasında tarafıma mail de geldi; tüm bunların ekran görüntüleri
Siparişim Ne Geldi Ne Ücretim İade Edildi
8 Aralık 2025 09:55932
17 Ocak tarihinde Selmanarts firmasının kendi internet sitesinden bir adet sweatshirt ve maske siparişi verdim. Sipariş ...numaram #6PD0YG9PP olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürünlerim bana hiç ulaşmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de teslimat yapıldı. Bu süreçte Instagram üzer
Ödemesi Yapılan Siparişlerim Teslim Edilmedi, Güven Sorunu Yaşıyorum
7 Aralık 2025 22:07950
3 Eylül tarihinde Selmanarts’tan maske ve bazı ürünler sipariş ettim, ödemeyi de Shopier üzerinden kredi kartıyla gerçek...leştirdim. Ödeme onayım ve siparişime dair dekont/kanıtlar elimde mevcut olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Satıcıyla Instagram üzer
54 Gündür Teslim Edilmeyen Kolye Siparişi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
6 Aralık 2025 12:47907
Selmanarts isimli internet sitesinden 13 Ekim günü 2 adet chain (kolye) siparişi verdim. Toplam 3.480 TL tutarında ödeme...yi banka kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 54 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Instagram DM üzerinden defalarca kez firmaya ul
Siparişim Nerede SelmanArts Sessizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Aralık 2025 00:50863
SelmanArts’ın Instagram üzerinden karşıma çıkan reklamı ile kendi web sitelerinden 3 gün önce Full Zip Hoodie siparişi v...erdim. Sipariş numaram #2397. Ancak kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, geçen süreye rağmen hâlâ siparişimin durumu hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme alamadı
Ne Ürünü Alabildim Ne De Paramı Geri Aldım
3 Aralık 2025 14:10870
21 Eylül tarihinde Selmanarts üzerinden banka kartımla #1905 numaralı t-shirt siparişini verdim. Sipariş ettiğim ürün el...ime yaklaşık 2 ay sonra ulaştı ve kargo geldiğinde benden tekrar ürün ücreti talep edildi. Ödemeyi zaten sipariş sırasında yaptığımı belirttiğimde ürün geri gönderildi. Daha sonra
1
Siparişim Ne Zaman Gönderilecek Bilgi Alamıyorum
3 Aralık 2025 09:291.084
Selmanarts isimli internet sitesinden 15 Eylül tarihinde maske siparişi verdim. #1883 numaralı bu siparişim üzerinden ol...dukça zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve ürünümün ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için Instagram üzerinden
Siparişim Aylarca Teslim Edilmedi, Mesajlarıma Dönüş Yapılmıyor
26 Kasım 2025 01:551.007
Selman Arts’tan 31 Ağustos tarihinde beyaz balaklava maske siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ el...ime ulaşmadı. Sipariş numaram 1817’dir. Bu süreçte kendilerine defalarca mesaj gönderdim. Sadece bir kez mesajlarım görüldü ve benden sipariş numaram istendi. Sipariş numaramı ile
1
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Maske Siparişim Ve İletişim Sorunu
12 Kasım 2025 13:531.106
20 Ekim tarihinde Selmanarts’tan #2249 numaralı maske siparişi verdim ve banka kartı ile 550 TL ödeme yaptım. Siparişimi...n teslimat adresi İstanbul Başakşehir olarak belirtildi. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ist
1
Önceden Ödenen Sipariş İçin Kapıda Tekrar Ücret Talep Edilmesi Ve İletişim Sorunu
11 Kasım 2025 12:481.011
Ağustos ayında Selmanart’s’ın kendi sayfası üzerinden, A*** T***** adına askılı t-shirt siparişi verdim ve 790 TL ödeme ...yaptım. Siparişim uzun bir süre sonra, 11 Kasım’da teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak kargo görevlisi ürünü kapıda ödemeli olarak getirdi ve tekrar 790 TL talep etti. Sipa
Sipariş Verilmesine Rağmen Ürün Gönderilmedi İletişim Kurulamadı
5 Kasım 2025 12:141.190
22 Ekim 2025 tarihinde Selmanarts internet sitesinden 2268 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Siparişimin üzerin...den uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numarası da paylaşılmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek ve ma
Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
28 Ekim 2025 23:071.271
8 Ekim tarihinde Selmanarts’tan Samurai Hoodie siparişi verdim (#2067) ve ödemesini banka kartımla 1500 TL olarak yaptım.... Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Selmanarts ile iletişime geçtiğimde, kar
Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim De Yok
27 Ekim 2025 15:151.276
14 gün önce selmanarts’ın Instagram hesabı üzerinden #2149 numaralı maske siparişimi kredi kartı ile 2100 TL ödeyerek ve...rdim. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 2-3 iş günü belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte selmanarts ile iletişime geçmeye