Troy Apple Premium Partner teknik servis

6 Haziran 2025 tarihinde Markantalya Troy mağazasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Telefonu daha bir yıl bile dolmadan ...kullanırken bu hafta cihazın Wi-Fi özelliği aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir kablosuz ağa bağlanmıyor ve aynı zamanda Bluetooth özelliği de hiç çalışmıyor. Bunun üzerine telefon...

Media Markt’tan yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım iPhone 16 Pro Max telefonum garanti kapsamındayken sorun yaşamaya ba...şladı. Cihaz önce güncelleme ekranında “güncelleme doğrulanıyor” kısmında kalıyor, ardından SIM kartı hiç okumamaya başladı. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetlerini aradım, donanı...

Troy Apple Ankara Gordion şubesine, 6 ay önce almış olduğum 2026 model Macbook Pro cihazımın çalışmayan adaptörünü 9 Eyl...ül 2026 tarihinde kontrol edilmesi için teslim ettim. Ürünün İstanbul’daki servise gönderileceği ve orada inceleneceği bilgisi verildi. Ancak İstanbul’daki serviste yeterli ve dik...

Apple iPhone 13 cihazımı yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle 22 Ağustos 202...6 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Troy Apple Yetkili Servisi Vadi İstanbul şube...

Sur Yapı Bursa Troy Apple yetkili servisinden, Apple üzerinden almış olduğum teknik servis randevumun keyfi şekilde ipta...l edilmesinden dolayı şikayetçiyim. Cuma günü saat 10:00 için, iPhone cihazımın ekran değişimi ve ekran kalitesi sorunu için Apple sitesinden bizzat teslim randevusu aldım ve rande...

Ocak 2026’da Troy İstinyePark şubesinden iPhone 17 Pro Max ve yanında bir adet şarj aleti satın aldım. Cihazı sıfır ürün... olarak aldığım halde, hem telefonda hem de şarj aletinde ciddi problemler yaşıyorum. Telefonda ilk günden itibaren ısınma sorunu vardı, ancak zamanla bu ısınma çok arttı. Şu an te...

14.09.2024 tarihinde İzmir Mavibahçe Troy mağazasından Apple iPad 10. Nesil tablet aldım. Tableti aldığım günden beri he...p kılıfla, özenli bir şekilde kullandım, hiçbir düşme, darbe, çarpma yaşanmadı, üzerinde en ufak bir çizik veya deformasyon bile yok. 08.09.2026 gecesi yatarken tabletimde hiçbir ...

3 Ağustos’ta Marmara Park Troy şubesine iPhone 15 cihazımı teknik servise bırakmamın üzerinden uzun bir süre geçmesine r...ağmen hala telefonumu teslim alamadım. Apple onarım merkezi teslim süresi için 20 iş günü bilgisi verirken, Troy Marmara Park servisi bana 7–10 iş günü içinde cihazın teslim edilec...

Akbatı Troy mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce iPhone 16 Pro telefonum için 2 adet şarj aleti aldım. Aldığım günden beri ...şarj aletleri düzgün çalışmıyor, temassızlık yapıyor ve telefonu son derece yavaş şarj ediyor. Orijinal olmayan, kalitesiz bir üründen bile daha kötü bir performansla karşı karşıya...

N11 üzerinden Mobilepoint İletişim mağazasından satın aldığım iPhone 17 model telefonumu yaklaşık 40 gün sorunsuz kullan...dıktan sonra cihazda “sim kartı tanımama” arızası ortaya çıktı. Telefon sim kartı hiç okumamaya başladı ve cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Sorun çıktıktan sonra önce...

İPhone 17 Pro cihazımı yaklaşık 7–8 ay önce satın aldım ve son 1–2 haftadır özellikle 1X modunda fotoğraf veya video çek...erken görüntülerde ciddi ışık patlaması ve benzeri hatalar oluşuyor. Çektiğim karelerde, normal şartlarda olmaması gereken parlama ve bozulmalar var. Telefonda dışarıdan bakıldığın...

İstanbul Marmara Park Troy mağazasından aldığım iPad Air 13 inç m2 2024 model (a2898) cihazım henüz garanti kapsamındayk...en, hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen kendi kendine iç ekranda kırılma ve mürekkep yayılması oluştu. Cihazda ayrıca hafif bir bükülme de fark ettim. Ürün sadece çan...

Geçtiğimiz günlerde Troy mağazasında kendi iPhone 11 cihazımın pil değişimini yaptırmış ve süreçten memnun kalmıştım. Bu... olumlu deneyim üzerine bugün, 04.05.2026 tarihinde kardeşimin iPhone 11 cihazı için de pil değişimi konusunda randevu ve bilgi almak amacıyla Troy ile iletişime geçmek istedim; an...

İPhone 15 cihazım şarjda iken kendi kendine sürekli kapanıp açılmaya başladı. Bu sorun üzerine 14 Nisan’da cihazı kargo ...yoluyla Troy teknik servise gönderdim. Cihazı inceledikten sonra yazılım yüklenip tarafıma iade edildiği belirtildi. Cihaz elime ulaştıktan sonra yaklaşık 3 gün içinde telefonu te...

Antalya Markantalya AVM Troy mağazasından yaklaşık 3 ay önce iPhone 17 satın aldım. Telefonu aldıktan henüz 1 ay bile do...lmadan, cihazı kullanırken ciddi takılmalar yaşamaya başladım. Telefon çalarken, video izlerken, mesaj sesi geldiğinde ve hatta arkadaşlarımla konuşurken karşı tarafın sesi de dahi...

İPhone 15 Pro satın alma ve garanti sürecinde yaşadığım deneyim – Kozmetik kusur ve mahkeme sonucu Yaklaşık 1,5 yıl ön...ce Eylül 2024’te Ankara Gordion Troy Store üzerinden bir iPhone 15 Pro satın aldım. Cihazı satın almamın ardından yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre içinde aşırı ısınma, yan yüzeyler...

Troy Apple Premium Reseller Galataport İstanbul şubesinin teknik servisine günlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İntern...et sitelerinde uzun süredir “çalışma var” uyarısı bulunuyor, bu nedenle çevrim içi kanallar üzerinden bilgi alamıyorum. Şubenin telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbi...

Marmara Park Troy mağazasından internet üzerinden 983471 sipariş numarasıyla 13.499 TL ödeyerek kredi kartı ile Airpods ...Pro 3 aldım. Kulaklığı aldığım ilk andan itibaren ara ara cızırtı sesleri gelmeye başladı, ayrıca telefonla konuşurken arka planda müzik çalmaya devam etmesine rağmen cihazda sorun...

Garanti süresi devam eden Airpods 4 cihazımda, her iki kulaklıkta da ses neredeyse tamamen gittiği için 07.02.2026 tarih...inde Marmara Park Troy servise teslim ettim. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için götürmeme rağmen, tarafıma “temizlenemeyen kir birikintisi mevcuttur” şeklinde bir açıklama y...

Antalya Markantalya AVM’de bulunan Troy mağazasına dün, şişen batarya probl...emi nedeniyle iPhone 13 cihazımı teknik servise teslim ettim. Cihazın aynı ...