to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Troy bayisine iki gün önce iPhone 13 cihazımın batarya değişimi için gittim. Cihaza hiç ba...kmadan, herhangi bir kontrol dahi yapmadan randevu almadan işlem yapamayacaklarını söyleyip beni geri gönderdiler. Bugün, 16.10.2026 tarihinde aynı bayiye tekrar gittiğimde ise ba
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
İzmir Mavibahçe Troy Apple mağazasına iPhone 14 cihazımı batarya değişimi için götürdüm. Cihazım saat 13:20’de teslim al...ındı ve aynı gün içinde batarya değişiminin yapılacağı özellikle söylendi. Batarya ömrü bittiği için ücret peşin olarak alındı, daha sonra bu ücret tarafıma iade edildi. Saat 17:3
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Apple iPad a16 model cihazımın pili çok çabuk bittiği için, geçen hafta Troy İstinye...Park mağazası üzerinden garanti kapsamında servise verdim. 31 Eylül’de teslim ettiğim cihazla ilgili olarak, önce pilde sorun olduğu ve Apple servisine gönderildiği bilgisini SMS i
Sur Yapı Bursa Troy Apple yetkili servisiyle iPhone 11 cihazımın pil değişimi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. 29.09.2025 tarihinde saat 15:00 randevusuna göre pil değişimi yapılacağı söylenmişti. Mağduriyet yaşamamam için özellikle bir gün öncesinden haber vermem istendi, ben de bir
Troy Ankara Gordion Apple yetkili servise BTK kayıtlı yurt dışı iPhone 14 Pro cihazımın batarya değişimi için 26 Eylül 2...026 tarihinde saat 10:10 civarında başvurdum. Parça desteği olduğu, bataryamın değişeceği ve yaklaşık 3 saat sonra cihazı alabileceğim söylendi. Saat 13:00 civarında cihazı teslim
Telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Troy Marmara Park Beylikdüzü mağazanızdan sıfır olarak satın aldım. 09.12.2025 tarihinde ...pil performansındaki düşüş nedeniyle iPhone 14 Pro model cihazımı ücretli, orijinal batarya değişimi yapılması için aynı mağazaya teslim ettim. Değişim sonrasında ise henüz 1 yıl b
Apple Destek üzerinden iPhone XS cihazımın batarya değişimi için 25.09.2026 tarihinde saat 12:40’a Eskişehir Troy Yetkil...i Servisi’ne randevu oluşturdum. Ancak randevu sonrasında Troy ile görüştüğümde, iPhone 11 ve daha eski modeller için batarya stoklarının bulunmadığını öğrendim. Apple Destek üzer
20.08.2026 tarihinde saat 11:20 için Marmara Park Troy mağazasından iPhone 13 cihazımın batarya değişimi için randevu al...dım. Randevu oluşturulurken cihaz bilgilerim, IMEI gibi detaylar alındı ve işlemin bu doğrultuda hazırlanacağını düşündüm. Randevu günü ve saatinde mağazaya gittiğimde ellerinde i
İPhone 14 Pro model telefonumun batarya değişimi için 07.07.2026 tarihinde Ankara Troy Gordion Mağazası’nda işlem yaptır...dım ve bu işlem için 5.299 TL ödeme yaptım. Telefonumu her zaman orijinalliği bozulmasın diye sadece yetkili servislerde işlem yaptırarak kullandım, sizin dışınızda herhangi bir se
"İadem yapıldı"
25.03.2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazımın pil sağlığı düştüğü ve bataryasında hafif şişme olduğu için Esenyurt Ma...rmara Park AVM’deki Troy mağazasına götürerek batarya değişimi için teslim ettim. Bu işlem için 4.800 TL batarya ücreti ödedim. Cihazımı teslim aldığımda ekranın dokunmatiğinde sor
Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasında iPhone 13 Pro cihazımın bataryasını değiştirebilmek için bir haftadır uğraşıyor...um. Geçen pazartesi görüştüğüm çağrı merkezi (08505321992) stokların cuma günü geleceğini söyledi ben de cuma günü gittim ancak servis 16'da kapanıyormuş. Yarın gel dediler Cumarte
İPhone 13 telefonumun pil sağlığı düştüğü için yaklaşık 1 hafta önce Troy Apple yetkili servisine pil değişimi talebiyle... başvurdum. Sadece batarya değişimi istediğim halde, arka kapakta çatlak olduğu gerekçesiyle cihazı hiçbir şekilde garanti kapsamına alamayacaklarını söylediler. Telefonumda arka
"Başka bir Apple servisi bunun batarya şişmesi olduğunu söyleyerek batarya değişimi yaptı şu an telefonum sapa sağlam"
Antalya Konyaaltı Markantalya Troy mağazasından 25 Aralık’ta iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık b...ir hafta sonra cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bu sırada cebimdeki anahtarlardan dolayı flaş kısmında çatlama oluştu ancak telefon kesinlikle düşmedi, cihazın esas so
"Mağaza mudur yardımcısına anlayışlı geri dönüşü için teşekkürler"
Antalya Markantalya AVM’de bulunan Troy mağazasına dün, şişen batarya probl...emi nedeniyle iPhone 13 cihazımı teknik servise teslim ettim. Cihazın aynı
Apple iPhone 13 cihazımın bataryası şiştiği için telefonu güvenlik sebebiyle kullanamıyorum, bataryanın patlamasından en...dişe duyuyorum. Bu nedenle 19 Ocak tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM içerisinde bulunan Troy mağazasına başvurdum. Yetkili servise batarya şişmesi sorununu anlattım ve bataryanın değ
24 Kasım 2025 tarihinde saat 10.45 sularında İstanbul İstinyePark Troy mağazasına iPhone 14 Pro cihazımın batarya değişi...mi için gittim. Daha önce, 22 Kasım’da mağazaya uğradığımda işlemlerin randevu ile yapıldığını; ancak batarya parçasının ellerinde olduğunu ve 24 Kasım Pazartesi günü randevu almad
20.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM'deki Troy mağazasına, iPhone X cihazımın bataryasını ücretli olarak değiştirme...k için başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri, stokta batarya olmadığını ve artık değişim işlemi yapılamadığını belirttiler. Başka bir çözüm ya da alternatif sunulmadı, herhangi bir y
iPhone 13 ve iPhone 13 Pro cihazlarımın bataryalarını değiştirmek için apple.com üzerinden 11 Kasım 2025 Salı gününe Ank...ara Gordion Troy’dan iki adet randevu oluşturdum. 13 Kasım 2025 Perşembe günü Troy’u 0850 532 19 92 numarasından arayarak 15 Kasım 2025 Cumartesi günü batarya değişimi için geleceğ
23/08/2025 tarihinde Aqua Florya Troy mağazasına iPhone 14 Pro Max cihazımın bataryasını ücretli olarak değiştirmek için... başvurdum. Cihazımın faturasını kaybettiğim için, ücretini ödemeye hazır olmama rağmen batarya değişimi yapılmayacağını belirttiler. Garanti süresiyle ilgili bir talebim olmamasın
Mark Antalya Troy şubesine batarya şişmesi sebebiyle bırakmış olduğumuz telefonun 04/08/2025 tarihinde işlemi bitmiş olm...asına rağmen cihazımızı hâlâ kargoya vermediler. Mesai saatleri içerisinde defalarca aramamıza rağmen, 06/08/2025 tarihinde kargoya vereceklerini söylediler. İşi bitmiş bir cihazı
Antalya Markantalya AVM içerisinde bulunan Troy mağazasına iPhone 13 marka telefonumu ücretli batarya değişimi için 17 T...emmuzda teslim ettim. Normalde KVK ve tvt gibi yerlerde 1-3 gün süren bu işlemin 13. Günündeyim. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok aranmıyor zaten. Mağaza çalışanlarına durumu so
